Ikea zapowiada rewolucyjne zmiany. Dotyczą klientów

11.10.2017 09:28

Szykuje się prawdziwa rewolucja w jednej z najbardziej rozpoznawalnych firm z branży meblarskiej.

Ikea zapowiada rewolucyjne zmiany. Dotyczą klientów

fot. Wikipedia

Prezes spółki zapowiedział, że Ikea zamierza sprzedawać swoje meble także za pośrednictwem innych sklepów. Słynne meble będzie można znaleźć w serwisie Amazon, a także w popularnym ostatnimi czasy Aliexpress. Firma chce w ten sposób wyjść naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów., którzy coraz częściej wolą wszystko załatwiać online. 

 CEO Ikei Torbjörn Lööf przyznał w rozmowie z "Financial Times", że ta decyzja może okazać się największa zmianą w kontaktach z klientem w historii koncernu meblowego.

Zagłosuj

To dobra zmiana dla Ikei?

Ikea nie zwalnia. Włodarze firmy zapowiadają też współpracę z mniejszymi sklepami oraz opcję odbioru osobistego zamówień internetowych. 

Do tej pory znakiem rozpoznawczym Ikei była sprzedaż mebli i akcesoriów w swoich stacjonarnych sklepach znajdujących się zwykle na obrzeżach miast. Teraz szwedzki gigant chce "wyjść" bardziej do klientów i dostosować się do ich przyzwyczajeń. 

Obecnie Ikea prowadzi 403 sklepy w 49 krajach. 

RadioZET.pl/Business Insider, FT/KM