`

Co zrobić, by nie odłączono nam prądu? URE podpowiada

Katarzyna Witwicka
2 min. czytania
07.10.2022 16:56
Obserwuj nas na Google

Inflacja napędzana cenami energii stanowi zagrożenie dla domowych budżetów. Może się okazać, że rachunki za prąd przerosną polskie rodziny, zaś nieopłacanie ich skutkować może wstrzymaniem dostaw. Jak zapobiec takiej sytuacji? Urząd Regulacji Energetyki wyjaśnia.

rachunki za prąd
fot. Bartlomiej Magierowski/East News

Prąd w obliczu wojny w Ukrainie i odcięcia się od surowców z Rosji stał się „towarem” deficytowym, a jego ceny jego dostaw podskoczyły. Konsumenci w obliczu zwiększonych kosztów życia mogą mieć problemy z uregulowaniem jeszcze wyższych rachunków za energię. URE doradza, co robić, by nie odłączono nam prądu.

Wstrzymanie dostaw prądu. Jak tego uniknąć

Co zrobić, by nie wyłączono nam prądu za nieuregulowane rachunki? Urząd Regulacji Energetyki podał, że problem  wyłączenia prądu dotyczy głównie gospodarstw domowych. W 2021 roku nieopłacone faktury były przyczyną prawie wszystkich z blisko 265 tysięcy przypadków wstrzymania dostaw prądu i gazu w 2021 r.

„Kolejne wzrosty cen widoczne już na rynkach hurtowych energii i gazu oraz obecna sytuacja gospodarcza, dają podstawę, by przewidywać, że problemy z opłacaniem rachunków mogą dotknąć jeszcze większej liczby odbiorców” – podał urząd. Można jednak temu zapobiec.

Redakcja poleca

Renata Mroczek, Dyrektor Oddziału Terenowego URE w Łodzi radzi, by już na etapie, gdy konsument spodziewa się trudności z opłaceniem rachunków, skontaktować się z przedsiębiorstwem energetycznym. Wówczas można ustalić wspólny plan płatności, które można rozbić na raty. Można także odroczyć termin zapłaty.

Firmy często idą klientom na rękę. Mogą zaproponować np. nienaliczanie odsetek lub ich umorzenie, lub przesunięcie terminów płatności czy odstąpienie od windykacji. Należy pamiętać, że żadne przedsiębiorstwo nie ma prawa pozbawić konsumenta prądu lub gazu bez wcześniejszej informacji o takim zamiarze najlepiej na piśmie. Wówczas firmy proponują alternatywne rozwiązania. - Nie jest w interesie przedsiębiorców wstrzymanie dostaw, dlatego mogą stosować całą gamę różnych rozwiązań alternatywnych, by tego uniknąć – mówiła Renata Mroczek.

Do takich alternatywnych rozwiązań należą m.in. systemy przedpłat i audytorów energetycznych, indywidualne plany płatności lub doradztwo w zakresie zarządzania długiem.

RadioZET.pl/URE

Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?

Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET