Czy kasjer może nie wydać "grosika" w sklepie? UOKiK stawia sprawę jasno
Wielu klientów nadal chętniej korzysta z gotówki, niż karty. Kasjer w sklepie nie zawsze ma jednak tyle monet, by móc dokładnie wydać resztę. Co w takiej sytuacji? Czy sprzedawca może odmówić “wydania grosika”? Okazuje się, że prawo chroni sklepy.
Uważaj na zakupach. W takiej sytuacji kasjer może odmówić sprzedaży
“Będę winna grosik”: chyba każdy przynajmniej raz w życiu usłyszał takie zdanie od kasjera. Warto wiedzieć, że o przysłowiowy grosik nie ma się co wykłócać, bo polskie prawo nie zobowiązuje sprzedawcy do wydawania reszty, co potwierdza UOKiK.
Zawsze powinniśmy mieć przy sobie odliczoną kwotę lub kartę płatniczą. Gdy sprzedawca nie ma jak wydać reszty, może nawet anulować sprzedaż produktu.
– Teoretycznie sprzedawca nie ma obowiązku wydania reszty, czyli konsument powinien mieć odliczoną kwotę. Kodeks cywilny natomiast zwraca uwagę, że w drodze sprzedaży sprzedawca jest zobowiązany przekazać na kupującego własność rzeczy i mu je wydać. Po stronie nabywcy leży z kolei konieczność odebrania towaru i zapłacenia wskazanej ceny. Prawo nie mówi jednak, co z resztą za zakupy – komentuje cytowany przez biznes.interia.pl Maciej Chmielowski z biura prasowego Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Nie oznacza to, że prawo w ogóle nie chroni konsumenta. Kasjer powinien poinformować klienta, że nie ma jak wydać reszty i upewnić się, że klient zgadza się na takie rozwiązanie. W przeciwnym razie grozi mu grzywna w wysokości nawet 5 tys. zł.
Źródło: Radio ZET/ dlahandlu.pl/ interia.pl
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
