To będzie koniec dopłat za bagaż podręczny? Problemem zajmie się Komisja Europejska
Unia Europejska i organizacje konsumenckie złożyły do Komisji Europejskiej skargę na 7 popularnych linii lotniczych za pobieranie opłat za bagaż podręczny. Orzeczenia UE wyraźnie stanowią, że można go wnosić bezpłatnie, a naruszenie tych zasad może skutkować sankcjami. Decyzja KE może umożliwić ewentualne próby wnioskowania o odszkodowania.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Czy opłaty za bagaż podręczny są niezgodne z orzeczeniami UE.
- Które linie lotnicze oskarżono o nieuczciwe opłaty.
- Jak decyzja KE może wpłynąć na pasażerów.
Unijne organizacje konsumenckie skarżą linie lotnicze za nieuczciwe opłaty
Europejska Organizacja Konsumentów (BEUC) oraz organizacje z 12 krajów, w tym Polski, złożyły do Komisji Europejskiej skargę na siedem niskokosztowych linii lotniczych. Powodem jest pobieranie – ich zdaniem – nieuprawnionych opłat za przewóz bagażu podręcznego, które są sprzeczne z unijnymi przepisami i orzeczeniami sądów.
Skarga dotyczy kilku znanych linii:
- Norwegian,
- EasyJet,
- Ryanair,
- Transavia,
- Volotea,
- Vueling,
- Wizz Air.
Organizacje konsumenckie twierdzą, że te firmy pobierały od klientów opłaty za bagaż podręczny, mimo że zgodnie z unijnymi regulacjami, już od 2014 roku, na pokład można bezpłatnie wnosić bagaż o "rozsądnych" rozmiarach i wadze. Orzeczenie Trybunału Sprawiedliwości UE z 2014 roku jasno potwierdza, że wyłącznie przekraczanie tych wymogów musi podlegać opłatom, ale nie w przypadku, gdy bagaż spełnia standardy.
Negatywny trend i obowiązujące regulacje
Organizacje oceniają, że linie lotnicze - mimo wyroku UE - działają nieuczciwie, ustalając własne parametry bagażu i nakładając opłaty, które nie są zgodne z prawem. Skarga, wpisująca się w trend ochrony praw konsumentów, została złożona przez 16 organizacji z krajów takich jak Belgia, Francja, Grecja, Hiszpania, Niemcy, Norwegia czy Polska.
Quiz: Pamiętasz wakacje w PRL-u?
Choć nie wiadomo jeszcze, kiedy Komisja Europejska rozpatrzy skargę, organizacje spodziewają się, że sprawa nie będzie długo oczekiwać na rozstrzygnięcie. Warto przypomnieć, że podobne postępowanie miało miejsce kilka lat temu w Hiszpanii, gdzie sprawa zakończyła się na korzyść pasażerów. W 2024 roku na podstawie wspólnego skazania linie lotnicze musiały zapłacić ponad 179 mln euro kar – a pasażerowie odzyskali ponad połowę opłat, które musieli wnieść.
Skarga organizacji konsumenckich to ważny krok w obronie praw pasażerów. Komisja Europejska będzie musiała teraz rozpatrzyć, czy linie lotnicze naruszały obowiązujące przepisy UE i orzeczenia sądowe, i czy wprowadzane przez nie praktyki można uznać za nieuczciwe. Jeśli sprawa zakończy się na korzyść konsumentów, miliony pasażerów mogą liczyć na zwrot nienależnie pobranych opłat za bagaż podręczny.
Źródło: Radio ZET/PAP
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
