Zgubiłeś kartę Moja Biedronka? Oto co należy zrobić
Zgubiona lub zniszczona karta Moja Biedronka? Nic straconego. Stali klienci wciąż mogą korzystać z aktualnych promocji. Sieć Biedronka umożliwia zrobienie zakupów bez klasycznej karty. Można skorzystać z kilku łatwych rozwiązań lub złożyć wniosek o wydanie nowej karty. Wyjaśniamy, jak to zrobić.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Co zrobić, gdy karta Moja Biedronka ulegnie zniszczeniu.
- Jak skorzystać z rabatów, gdy nie masz przy sobie karty Moja Biedronka.
- Jak odzyskać zgubioną kartę Moja Biedronka.
Zniszczona lub zagubiona karty Moja Biedronka. Co zrobić?
Problemy z kartą lojalnościową Moja Biedronka mogą się zdarzyć każdemu. Jeśli Twoja karta ulegnie uszkodzeniu lub zgubisz ją, nie musisz się martwić. Sieć Biedronka przygotowała prostą procedurę, która pozwala na szybkie odzyskanie lub wymianę karty.
Klienci, którzy stracili swoją kartę albo jej egzemplarz uległ uszkodzeniu, powinni zgłosić się do najbliższego sklepu Biedronka i przekazać kartę personelowi. W sytuacji, gdy w pobliżu nie ma sklepu lub jest to niemożliwe, można wysłać kartę pocztą na adres centrali.
Jak odtworzyć kartę Moja Biedronka? Najwygodniejszą metodą jest kontakt telefoniczny lub mailowy z Biurem Obsługi Klienta. Konsultanci pomogą wyrobić nowy egzemplarz i odblokują dostęp do rachunków. Alternatywnie, można udać się do sklepu i, po podaniu podstawowych danych (imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu), otrzymać trzy nowe breloki z kartami.
Warto pamiętać, że na co dzień nie trzeba korzystać z klasycznej karty lojalnościowej, by mieć dostęp do promocji. Każdy klient sklepu może podczas płacenia podać numer karty lub numer telefonu i na tej podstawie zostaną naliczone rabaty.
Jak wyrobić nową kartę Moja Biedronka?
Każdy klient może w prosty sposób założyć własną kartę Moja Biedronka. Wystarczy podać dane osobowe obsłudze – imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu – a pracownicy wydadzą trzy egzemplarze, z których jeden jest główny, a dwa mniejsze (tzw. breloki).
Quiz: Inteligencja emocjonalna. Czy posiadasz te 10 cech, które o niej świadczą?
W razie problemów z kartą nie trzeba się obawiać. Sieć Biedronka zapewnia sprawną obsługę, szybkie odtworzenie i dostęp do rabatów oraz promocji. Pamiętaj, by od razu zgłaszać utratę lub uszkodzenie, aby nie stracić możliwości korzystania z programu lojalnościowego i dostępnych zniżek.
Źródło: Radio ZET/ Biedronka
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
