ZUS apeluje do Polaków. To można zrobić za darmo
ZUS ostrzega Polki i Polaków przed ofertami płatnej pomocy przy uzyskaniu świadczenia wspierającego. Do placówek Zakładu zgłaszają się osoby, które otrzymały gotowe umowy i pełnomocnictwa. Przedstawiają to jako pakiet pomocy przy składaniu wniosku. Jak nie dać się oszukać?
- Jak wyglądają oferty odpłatnej pomocy i na co uważać przed podpisaniem dokumentów.
- Jak wysokie mogą być koszty takiej usługi.
- Jak bezpłatnie załatwić formalności związane ze świadczeniem wspierającym.
ZUS ostrzega Polaków przed oszustami
ZUS po raz kolejny ostrzega Polki i Polaków przed osobami i firmami, które oferują płatną pomoc przy uzyskaniu świadczenia wspierającego. W przypadku tego świadczenia mamy do czynienia z dwuetapową procedurą: osoba z niepełnosprawnością musi najpierw przejść postępowanie przed wojewódzkim zespołem do spraw orzekania o niepełnosprawności, który ustala poziom potrzeby wsparcia w punktach, a dopiero później składa wniosek do ZUS. Może to sprawiać, że osoby starające się o świadczenie są bardziej skłonne skorzystać z płatnej usługi, w nadziei, że to ułatwi procedurę lub wpłynie na wysokość świadczenia.
Jak informuje ZUS, wcześniej przedstawiciele takich firm odwiedzali osoby z niepełnosprawnościami w ich domach, ale teraz pojawiła się kolejna praktyka, polegająca na odpłatnym wsparciu korespondencyjnym. Zakład coraz częściej notuje, że klienci zgłaszają się do placówek ZUS z listami, w których otrzymali gotowe umowy i pełnomocnictwa przedstawiane jako pakiet pomocy przy składaniu wniosku o świadczenie wspierające. Przestrzega przed pochopnym podpisywaniem takich dokumentów, bo wszystkie formalności związane ze świadczeniem wspierającym można załatwić bezpłatnie, a pracownicy ZUS pomagają zarówno w wypełnieniu wniosku, jak i jego złożeniu.
Płatna pomoc może sporo kosztować
Problem polega na tym, że osoba zainteresowana świadczeniem może nie zdawać sobie sprawy, ile będzie kosztowała usługa pośrednika. Nawet jeśli warunki są opisane w dokumentach, osoby z niepełnosprawnościami i seniorzy mogą nie zawsze dokładnie zapoznać się z treścią – a właśnie na nieświadomości bazują ww. żerujące firmy. ZUS opisuje przypadek klientki, która podpisała umowę z kancelarią i udzieliła jej pełnomocnictwa. Wyrównanie oraz pierwsza wypłata świadczenia, w sumie niemal 22 tys. zł, trafiły na konto kancelarii.
Zakład informuje też o wcześniejszych przypadkach, w których pośrednicy proponowali pomoc za wynagrodzenie sięgające nawet 10 tys. zł albo sześciokrotności miesięcznej kwoty świadczenia. ZUS zaznacza przy tym, że kancelarie i pośrednicy nie mają wpływu na decyzję wojewódzkiego zespołu do spraw orzekania o niepełnosprawności ani na liczbę przyznanych punktów.
Przede wszystkim nie trzeba korzystać z odpłatnej pomocy. Osoba z niepełnosprawnością może złożyć wniosek samodzielnie albo upoważnić zaufaną osobę, np. członka rodziny. Pełnomocnik również może skorzystać z bezpłatnej pomocy pracowników ZUS.
Najpierw decyzja, później wniosek do ZUS
Świadczenie wspierające jest przeznaczone dla osób z niepełnosprawnościami, które ukończyły 18 lat. Od 2026 r. mogą je otrzymać osoby, dla których wojewódzki zespół do spraw orzekania o niepełnosprawności ustalił co najmniej 70 punktów potrzeby wsparcia.
Procedura składa się z dwóch etapów. Najpierw trzeba uzyskać decyzję WZON ustalającą poziom potrzeby wsparcia. Dopiero po jej uzyskaniu można złożyć wniosek o świadczenie do ZUS. Sam wniosek do ZUS składa się wyłącznie elektronicznie – przez eZUS, portal Emp@tia albo bankowość elektroniczną. Jeżeli osoba uprawniona zrobi to w ciągu trzech miesięcy od wydania decyzji WZON, świadczenie może zostać wypłacone z wyrównaniem od dnia ustalenia poziomu potrzeby wsparcia. Wysokość świadczenia zależy od liczby punktów przyznanych przez WZON. Od 1 marca 2026 r. kwota wynosi od 792 zł do 4353 zł miesięcznie.
ZUS przypomina, że osoby mające wątpliwości dotyczące oferty pośrednika mogą skontaktować się z najbliższą placówką Zakładu albo Centrum Kontaktu Klientów pod numerem 22 560 16 00. W przypadku podejrzenia oszustwa sprawę można również zgłosić policji.
Źródło: Radio ZET/ZUS
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
