ZUS zapowiedział liczne utrudnienia. Czasowe zakłócenia w działaniu systemu
Na stronie Zakładu Ubezpieczeń Społecznych pojawiło się kilka nowych komunikatów. Powiadomiono m.in. o przerwie technicznej, która obejmie nadchodzący weekend. Z kolei 31 października infolinia zakończy pracę wcześniej. „Za utrudnienia przepraszamy” – zaznaczył ZUS.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Jakie usługi ZUS będą niedostępne podczas przerwy technicznej.
- Dlaczego ZUS skrócił pracę infolinii 31 października.
- Co będzie działać podczas przerwy technicznej ZUS 1 listopada.
ZUS zapowiedział przerwę techniczną. Co nie będzie działać?
Zakład Ubezpieczeń Społecznych przed uroczystością Wszystkich Świętych opublikował kilka ważnych komunikatów – warto się z nimi zapoznać. 31 października, a więc w piątek, infolinia zakończy pracę nieco wcześniej. Klienci będą mogli korzystać z porad doradców i konsultantów tylko do godziny 15:00. Standardowo telefonować można do godziny 18:00.
To jednak dopiero początek. Zakład Ubezpieczeń Społecznych ogłosił bowiem rónież przerwę techniczną. 1 listopada korzystanie z najważniejszych usług elektronicznych będzie znacznie utrudnione. Prace serwisowe mają potrwać aż 11 godzin. Rozpoczną się o godz. 5:30, a zakończą dopiero o godz. 16:00. ZUS zaznacza, że w tym czasie mogą występować ograniczenia w komunikacji elektronicznej:
- w programie Płatnik w zakresie pobierania danych,
- w ePłatniku PUE ZUS w zakresie usług weryfikacji podczas tworzenia dokumentów,
- w aplikacjach dedykowanych do wystawienia e-ZLA w zakresie ich anulowania.
W czasie planowanych prac technicznych mogą pojawić się znaczące problemy z dostępem do systemu, w tym z: logowaniem, potwierdzaniem dokumentów, przesyłaniem wniosków oraz pobieraniem informacji. Nie należy się tym przejmować. Po zakończeniu przerwy wszystko powinno wrócić do normy. Warto zaznaczyć, że 1 listopada aplikacja mobilna mZUS dla klientów indywidualnych będzie działać bez zarzutu.
ZUS uspokaja. „Lekarze będą nadal mogli wystawiać elektroniczne zwolnienia lekarskie”
Zapowiedziane przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych utrudnienia mogą wpłynąć na pracę lekarzy oraz asystentów medycznych.
Jednostka organizacyjna zaznacza w komunikacie, że w czasie przerwy technicznej wspomniane osoby nie zostaną całkowicie odcięte od możliwości wystawiania zwolnień lekarskich. Jeśli mają na swoim telefonie lub tablecie zainstalowaną aplikację mZUS dla Lekarza i połączyli ją wcześniej ze swoim kontem PUE lub eZUS, będą mogli nadal wystawiać e-ZLA bez większych problemów. Dzięki temu pacjenci nie powinni odczuć większych problemów związanych z przerwą techniczną.
Źródło: Radio ZET/ZUS
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
![Grupa naocznych wojowników w zbroi, zmierzających w stronę morza, w tle niebieskie niebo.](https://s.eurozet.pl/cbz/2026/10/16/9e34a544/2502018-179x101-2848b07824.png ""Odyseja"")
