Błąd w systemie kaucyjnym. Za te puszki kaucji nie płacili, ale pieniądze odzyskiwali
W sklepach Biedronka doszło do błędu w systemie kaucyjnym, który sprawił, że klienci nie opłacili kaucji za puszki, ale mimo wszystko mogli pieniądze za kaucję odzyskać. Sieć tłumaczy, jak do tego doszło.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Jak doszło do błędu systemu kaucyjnego w Biedronce.
- Jakiego opakowaia dotyczy błąd systemu kaucyjnego.
- Co mówi Carlsberg Polska o prawidłowości oznakowania puszek.
Błąd systemu kaucyjnego w Biedronce
Nietypowa sytuacja w sklepach sieci Biedronka: system kasowy nie doliczał kaucji do puszek, które oznaczone były jako zwrotne, ale klienci mimo wszystko mogli za te puszki kaucję odzyskać. Jak informuje portal zielona.interia.pl. chodziło o czteropaki piwa bezalkoholowego marki Okocim. Osoby, które je nabyły, nie płaciły obowiązkowej kaucji, ale po zwrocie puszek środki zostały im wypłacone. Biedronka sprawę potwierdziła, wyjaśniając, że doszło do błędu technicznego, za który nie ponosi odpowiedzialności.
— Kaucja nie została naliczona z powodu błędu technicznego po stronie producenta — wyjaśniła portalowi Agnieszka Koc, dyrektorka ochrony środowiska i zrównoważonego rozwoju sieci Biedronka. Jednocześnie dodała, że błąd został już naprawiony.
Innego zdania jest jednak sam producent, Carlsberg Polska, w komunikacie presłanym do finanse.wp.pl. Firma zapewnia, że puszki były prawidłowo oznakowane. — Czteropak piwa Okocim Sycylijska Pomarańcza z limonką 0,0 proc. w puszce był prawidłowo oznakowany — wyjaśniła Małgorzata Wąsik, menadżer ds. komunikacji korporacyjnej w Carlsberg Polska. Jak dodała, produkt "został wprowadzony do obrotu w pełnej zgodności z przepisami systemu kaucyjnego zarówno pod względem oznakowania, jak i kodów EAN", a "naliczanie oraz wykazywanie kaucji na paragonie leży po stronie systemów sprzedażowych detalisty".
"Zarobili" na kaucji: nie zapłacili jej, ale mogli odzyskać
System kaucyjny w Polsce działa od października 2025 i roku obejmuje zwrot opakowań szklanych, plastikowych oraz metalowych, które oznaczone są symbolem systemu. Ikonka znajduje się na butelkach do 3 litrów, puszkach aluminiowych do 1 litra i szklanych butelkach, ale tylko tych wielokrotnego użytku. Kaucja za butelki PET i puszki wynosi 0,50 zł, a za butelki szklane wielokrotnego użytku — 1 zł.
Oznacza to, że osoby, które kupowały w Biedronce ww. piwo bezalkoholowe Okocim, mogły "zarobić" na nim wielokrotność kaucji — zależnie od liczby nabytych puszek. A co ze środkami, które z powodu błędu zostały wypłacone, mimo że kaucja opłacona nie została? Portal wiadomoscihandlowe.pl informuje, że osobom, które "odzyskały" kaucję nie grożą im żadne konsekwencje, ponieważ takie sytuacje regulują umowy pomiędzy sklepami, producentami i operatorami systemu. Nikt zatem nie będzie rozliczony i nie będzie musiał tej nieprawidłowo wypłaconej kaucji zwracać.
Źródło: Radio ZET/zielona.interia.pl/finanse.wp.pl/wiadomoscihandlowe.pl
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
![Mężczyzna z brodą, w jasnym garniturze, o poważnym wyrazie twarzy, na jasnym tle.](https://s.eurozet.pl/cbz/2026/07/02/4001cb1b/2418440-179x101-68d4fea990.jpg "Jerzy Kamas w serialu "Lalka"")
