Santander wydał komunikat. Klienci stracą dostęp do aplikacji mobilnej oraz bankowości internetowej
Santander Consumer Bank przy pomocy strony internetowej, poinformował klientów o zaplanowanych pracach technicznych. Potrwają kilka godzin. W tym czasie klienci instytucji finansowej nie będą mogli korzystać z aplikacji mobilnej oraz bankowości internetowej. Co z pozostałymi funkcjonalnościami? Czy bankomaty będą działać? Oto szczegóły.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Santander Consumer Bank zaplanował prace serwisowe.
- Bankowość internetowa i aplikacja mobilna będą niedostępne przez 9 godzin.
- Karty kredytowe i bankomaty będą działać bez zakłóceń, mimo przerwy.
Klienci utracą dostęp do aplikacji. Wszystko przez prace serwisowe
Banki przyzwyczaiły swoich klientów do prac technicznych, które odbywają się w weekendy – najczęściej w nocy, gdy większość osób śpi, a w związku z tym utrudnienia nie są tak bardzo odczuwalne, problematyczne. Bywa jednak, że przerwy w dostępie do niektórych usług, zostają zaplanowane na dni powszednie. Santander Consumer Bank na stronie internetowej umieścił pilny komunikat. Powinni zapoznać się z nimi wszyscy klienci instytucji finansowej.
W ogłoszeniu bank powiadomił o pracach serwisowych, które będą mieć miejsce z wtorku na środę (27/28 maja 2025 roku). Potrwają aż 9 godzin. Odbędą się w godzinach od 21:00 do 6:00. W tym czasie klienci banku nie będą mieć dostępu do aplikacji mobilnej oraz bankowości internetowej. Utrata dostępu jest jednak tymczasowa, więc nie powinna wzbudzać obaw. Możliwość zalogowania się – zarówno do aplikacji, jak i do bankowości internetowej – powróci tuż po zakończeniu prac, a więc 28 maja rano, dokładnie po godzinie 6.00.
Co z innymi funkcjonalnościami? Bank tłumaczy
Czy klienci Santander Consumer Banku powinni spodziewać się jeszcze jakichś utrudnień? Bank w komunikacie podkreślił, że zaplanowane prace serwisowe nie będą mieć wpływu na płatności kartami kredytowymi. Nie wspomniano także o ewentualnych problemach z wypłatą gotówki. Przeproszono klientów za niedogodności i podziękowano im za cierpliwość.
Przerwy techniczne związane z zaplanowanymi pracami serwisowymi są czymś zupełnie normalnym – przypomina o tym Santander Consumer Bank w osobnym komunikacie. Klienci nie powinni martwić się o środki zgromadzone na koncie bankowym, nawet jeśli w czasie przerwy chwilowo nie będą mieli do nich bezpośredniego dostępu. „Przerwa techniczna to zaplanowane przez bank prace serwisowe, które wymagają wyłączenia bankowości elektronicznej. Najczęściej spowodowane są potrzebą wprowadzenia zmian i aktualizacji w ramach baz danych i serwisów bankowych np. certyfikatów bezpieczeństwa” – tłumaczy Santander.
Źródło: Radio ZET/Santander Consumer Bank
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
