Masz połączenie z 81 535 67 65? Tajemniczy telefon po aktywacji mObywatela
Dzwoni 81 535 67 65? Ten numer może wzbudzić czujność, szczególnie jeśli połączenie pojawia się krótko po aktywacji mObywatela. W sieci nie brakuje ostrzeżeń, ale w tej historii jest ważny szczegół, o którym warto wiedzieć.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Do kogo należy numer, który wzbudza podejrzenia.
- Dlaczego telefon może pojawić się po wykonaniu określonej czynności.
- Na co uważać podczas rozmowy z automatem lub konsultantem.
Numer 81 535 67 65. Kto dzwoni?
Sprawa numeru 81 535 67 65 zrobiła się głośna przede wszystkim dlatego, że połączenia pojawiały się u osób, które wcześniej aktywowały aplikację mObywatel z wykorzystaniem bankowości internetowej PKO BP.
Dla odbiorcy może to wyglądać podejrzanie. Zwłaszcza gdy kilka chwil wcześniej korzystał z aplikacji lub bankowości, a następnie otrzymuje telefon od automatycznego rozmówcy.
Numer 81 535 67 65 jest jednak wymieniany przez PKO Bank Polski wśród numerów, z których bank kontaktuje się ze swoimi klientami. Na oficjalnej stronie PKO BP znajdują się również numery 81 535 60 60, 22 866 45 55 oraz 800 777 000. Bank zaznacza przy tym, że tożsamość osoby kontaktującej się z klientem można zweryfikować w aplikacji IKO.
Automat pyta o aktywację mObywatela
Wcześniejsze wyjaśnienia PKO BP wskazywały, że połączenie z tego numeru może być związane z potwierdzeniem tożsamości klienta po aktywacji mObywatela. Automat przedstawiał się jako Wirtualna Asystentka PKO Banku Polskiego i informował, że telefon ma związek z aktywacją aplikacji.
Następnie klient był pytany o potwierdzenie, czy samodzielnie i świadomie przeprowadził aktywację mObywatela. Bank wskazywał, że rozmowa może odbywać się w godzinach od 9 do 21.
To właśnie nietypowa forma kontaktu sprawiała, że część osób podejrzewała próbę wyłudzenia danych.
Opinie w internecie mogą wprowadzać w błąd
W serwisach gromadzących informacje o nieznanych numerach można znaleźć zarówno negatywne, jak i pozytywne komentarze dotyczące numeru 81 535 67 65. Użytkownicy skarżą się m.in. na częstotliwość połączeń czy fakt, że po drugiej stronie znajduje się automat. Jednocześnie pojawiają się wpisy osób, które po kontakcie z PKO BP potwierdziły, że numer rzeczywiście jest wykorzystywany przez bank.
Samo znalezienie numeru w serwisie z ostrzeżeniami nie oznacza więc jeszcze, że mamy do czynienia z oszustwem. W przypadku tego numeru istotne jest to, że PKO BP oficjalnie wskazuje go jako jeden z numerów wykorzystywanych do kontaktu z klientami.
Trzeba jednak zachować ostrożność
Fakt, że numer jest wykorzystywany przez bank, nie oznacza, że można bez zastanowienia przekazywać każdemu rozmówcy wrażliwe informacje. Oszuści mogą bowiem próbować podszywać się pod prawdziwe numery telefonów.
Dlatego szczególnie niepokojące powinny być sytuacje, w których rozmówca zaczyna żądać haseł, kodów autoryzacyjnych, pełnych danych logowania czy innych informacji umożliwiających dostęp do konta.
Najważniejsze jest jednak zachowanie zasady ograniczonego zaufania. Jeśli przebieg rozmowy odbiega od oczekiwanego, pojawia się żądanie podania poufnych danych albo masz jakiekolwiek wątpliwości, najlepiej przerwać rozmowę i samodzielnie skontaktować się z bankiem za pośrednictwem oficjalnego kanału.
Źródło: Radio ZET
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
