ING ostrzega klientów
ING Bank Śląski wydał ostrzeżenie przed oszustami, którzy dzwonią do klientów, podszywając się pod bank. Oszuści wykorzystują niedoskonałości systemu telefonicznego, co pozwala im wyświetlać na telefonach klientów, których wzięli "na celownik", numery telefoniczne banku. Dzięki temu osoby, do których dzwonią, co pewne, że rozmawiają z pracownikiem ING.
ING informuje, że istnieje prosta metoda weryfikacji autentyczności połączeń. Klienci, którzy mają włączone powiadomienia w aplikacji ING Mobile, powinni otrzymać powiadomienie, gdy dzwoni do nich konsultant banku. Wiadomość zawiera imię i nazwisko pracownika banku, co stanowi dodatkowe zabezpieczenie. Jeśli powiadomienie nie pojawi się, klienci mogą ręcznie sprawdzić w aplikacji, czy rozmówca jest rzeczywiście konsultantem ING.
Bank zaleca dodatkowe działania mające na celu uchronienie się przed oszustami.
"Zalecamy ustawienie na stałe skrótu na głównym ekranie aplikacji mobilnej i bankowości internetowej Moje ING. Zrobisz to w 2 prostych krokach, a ważną funkcję będziesz mieć zawsze pod ręką. Powiedz o tym narzędziu bliskim korzystającym z naszego banku. Pomóż im ustawić skrót, pokaż, jak działa. To bardzo ważne, by wiedzieli o takim zagrożeniu i o tym jak się przed nim skutecznie bronić" - apeluje ING Bank Śląski.
Źródło: Radio ZET, ING
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET