Nowe zasady na Allegro. Tak będą wyglądać zakupy od 2 marca
Darmowa dostawa była jednym z najmocniejszych argumentów, by kliknąć „kup teraz” bez wahania. Teraz Allegro zmienia zasady Smart! i choć mówi o uproszczeniu, w praktyce dla części klientów oznacza to konieczność wydania większej kwoty przy każdym zamówieniu.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Co dokładnie zmieni się w zasadach Allegro Smart! od 2 marca 2026 r.
- Kto zyska, a kto straci na nowym progu darmowej dostawy.
- Jakie dodatkowe modyfikacje w regulaminie wprowadza Allegro.
Allegro Smart! z jednym progiem. Uproszczenie czy podwyżka?
Od 2 marca 2026 r. Allegro wprowadza istotne zmiany w swoim flagowym programie lojalnościowym Smart!. Zamiast dotychczasowych dwóch progów uprawniających do darmowej dostawy pojawi się jeden, ujednolicony limit – 49,90 zł. Firma mówi o uproszczeniu zasad. Część klientów może jednak odczuć to jako podwyżkę.
Do tej pory warunki darmowej dostawy zależały od wybranej metody wysyłki. Przy odbiorze w automacie paczkowym lub punkcie odbioru wystarczyło wydać 45 zł u jednego sprzedającego. W przypadku dostawy kurierem próg był wyższy i wynosił 65 zł.
Od marca oba limity znikną. Niezależnie od tego, czy wybierzemy automat, punkt odbioru czy kuriera, darmowa dostawa w ramach Smart! będzie przysługiwać przy zakupach za minimum 49,90 zł u jednego sprzedawcy. W praktyce oznacza to podwyżkę dla osób najczęściej korzystających z automatów paczkowych – próg rośnie o niemal 5 zł. Z drugiej strony, osoby zamawiające z dostawą kurierską zapłacą mniej, bo limit spadnie z 65 zł do 49,90 zł.
Allegro argumentuje zmiany większą przejrzystością zasad. Jeden próg ma oznaczać mniej wątpliwości i łatwiejsze planowanie zakupów. Problem w tym, że najpopularniejszą formą dostawy pozostają automaty i punkty odbioru. To właśnie w tym scenariuszu klienci zapłacą więcej – przynajmniej symbolicznie.
Choć różnica 4,90 zł nie wydaje się duża, w praktyce może wpływać na zachowania konsumentów. Przy drobnych zakupach – kablach, kosmetykach czy akcesoriach domowych – część osób będzie zapewne „dobijać” koszyk do wymaganej kwoty, dorzucając nie zawsze potrzebne produkty.
Zmiany także w regulaminie
Nowości nie kończą się na samym progu darmowej dostawy. W regulaminie doprecyzowano, że przy rozliczeniu miesięcznym opłata za Smart! może być pobierana wyłącznie kartą płatniczą. Skrócono też niektóre terminy – m.in. dotyczące braku skutecznego pobrania płatności i rozwiązania umowy. W kilku miejscach okresy te zmieniono z 14 do 5 dni.
Nowe zasady obejmą subskrypcje zakupione lub przedłużone po 2 marca 2026 r. Obecni użytkownicy zachowają dotychczasowe warunki do końca trwającego okresu rozliczeniowego.
Fundament pozostaje ten sam
Smart! od lat przyciąga klientów przede wszystkim darmową dostawą. Dodatkowe benefity – promocje, monety czy zniżki u partnerów – są wartością dodaną, ale to właśnie brak kosztów przesyłki decyduje o popularności programu.
Pytanie brzmi, czy nowy próg 49,90 zł zostanie uznany za rozsądny kompromis, czy też stanie się kolejnym argumentem w dyskusji o rosnących kosztach zakupów online. W dobie silnej konkurencji na rynku e-commerce nawet niewielkie zmiany w cennikach i regulaminach mogą mieć większe znaczenie, niż wynikałoby to z kilku złotych różnicy.
Źródło: Radio ZET
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
