OLX z gigantyczną karą od UOKiK. Tak wprowadzano klientów w błąd
Grupa OLX znalazła się pod lupą UOKiK, który zdecydował o nałożeniu na spółkę dotkliwej kary finansowej. Zastrzeżenia urzędu dotyczyły funkcjonowania jednego z narzędzi dostępnych dla użytkowników serwisu.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Dlaczego UOKiK nałożył karę na Grupę OLX?
- W jaki sposób działał system ocen na platformie OLX.pl?
- Jakie konsekwencje może mieć decyzja UOKiK dla spółki i użytkowników serwisu?
OLX ukarany przez UOKiK
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na Grupę OLX karę w wysokości 28 milionów złotych za wprowadzający w błąd system ocen – poinformował w czwartek UOKiK. Jak wskazano, użytkownicy platformy OLX.pl często nie byli świadomi, że oceny mogą pochodzić od osób, które nie dokonały zakupu.
W opublikowanym w czwartek komunikacie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wyjaśnił, że osoby mające możliwość wystawiania opinii w serwisie określane były jako „kupujący”, co sugerowało, że do oceny sprzedającego uprawnione są wyłącznie osoby, które faktycznie dokonały zakupu. „W rzeczywistości tak nie było, a na istnienie problemów związanych z systemem ocen na OLX.pl wskazywały zgłoszenia użytkowników” – podkreślił Urząd.
Jak zaznaczył prezes UOKiK Tomasz Chróstny, cytowany w komunikacie, użytkownicy OLX.pl często nie zdawali sobie sprawy, że opinia może być wystawiona przez osobę, która nie tylko nie dokonała zakupu, ale także nie miała żadnego kontaktu ze sprzedającym. Dodał, że platforma dopuszczała możliwość wystawienia opinii w oparciu o tzw. „doświadczenie transakcyjne”. – Opinię mogli wystawić również ci, którzy jedynie zapytali o produkt lub wyświetlili dane kontaktowe ogłoszeniodawcy. Taka sytuacja mogła wprowadzać konsumentów korzystających z serwisu w błąd i naruszać ich interesy – wskazał Chróstny.
Urząd zaznaczył, że decyzja nie ma jeszcze charakteru prawomocnego. Spółka może złożyć odwołanie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Źródło: Radio ZET/PAP
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
![Uśmiechnięta kobieta z kręconymi włosami stoi przy ścianie, wokół jasne, czarno-białe tło.](https://s.eurozet.pl/cbz/2026/10/13/b194e3af/2499063-179x101-8c8cfb5750.jpg "Kadr z filmu "Zemsta"")
