Pepco wprowadza nowe rozwiązanie i zmienia zakupy. Klienci czekali na to latami
Pepco przygotowuje duże zmiany dla swoich klientów – sieć planuje wprowadzenie nowe rozwiązania, które ma ułatwić zakupy i sprawić, że korzystanie ze sklepów stanie się wygodniejsze.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Kiedy Pepco planuje uruchomić aplikację mobilną.
- Jakie funkcje i udogodnienia zaoferuje nowa aplikacja.
- W jaki sposób firma przygotowuje klientów do cyfrowych zakupów.
Pepco szykuje aplikację mobilną. Zakupy mają być prostsze i bardziej wygodne
Pepco, jedna z ulubionych sieci sklepów Polek i Polaków, zapowiedziało kolejną nowość dla swoich klientów – mobilną aplikację. To odpowiedź na potrzeby osób, które regularnie odwiedzają sklepy i chcą szybciej i wygodniej robić zakupy. Informacja o aplikacji pojawiła się najpierw w grupach internetowych zrzeszających miłośników promocji, jednak Pepco potwierdziło ją oficjalnie, podkreślając, że narzędzie powstaje z myślą o klientach.
Aplikacja powinna pojawić się w pierwszym kwartale 2026 roku. Firma na razie nie ujawnia szczegółów funkcji, jakie będą dostępne po premierze. Wiadomo jednak, że narzędzie ma wspierać codzienne zakupy, oferować kupony, promocje i treści inspiracyjne, a także ułatwiać sprawdzanie dostępności produktów.
„Po wdrożeniu planujemy wspólnie z naszymi klientami rozwijać aplikację, słuchając ich opinii i wprowadzając zmiany, które ułatwią codzienne życie” – podkreślają przedstawiciele Pepco w rozmowie z Faktem.
Witryna Cyfrowa – krok w stronę cyfryzacji
Już teraz Pepco w Polsce uruchomiło tzw. Witrynę Cyfrową (Digital Shop Window). To rozbudowany katalog produktów i promocji, który pozwala klientom zapoznać się z ofertą i trendami, choć nie umożliwia jeszcze zakupów online. Na stronie można przeglądać kolekcje sezonowe, hity tygodnia i materiały multimedialne, a także zakładać konta użytkowników – co ma przygotować grunt pod aplikację mobilną i program lojalnościowy.
Według analityka Mikołaja Sobierajskiego z XTB, w krótkim terminie witryna nie wpłynie znacząco na przychody, ponieważ pełni przede wszystkim funkcję informacyjną. Długofalowo jednak buduje fundament pod cyfrową ekspansję Pepco i rozwój sprzedaży stacjonarnej.
Co zyskają klienci
Dzięki aplikacji zakupy w Pepco mają być prostsze i wygodniejsze. Narzędzie pozwoli m.in. śledzić promocje, korzystać z kuponów, sprawdzać dostępność produktów i inspirować się nowymi kolekcjami. Wszystko to ma zwiększyć komfort zakupów i wzmocnić kontakt klientów z siecią.
Pepco kontynuuje strategię stawiania na sprzedaż stacjonarną, jednocześnie rozwijając kanały cyfrowe, co pozwala lepiej angażować klientów i przygotować firmę do ewentualnego wprowadzenia zakupów online w przyszłości. Start witryny cyfrowej w Polsce zaplanowano na 28 stycznia 2026 roku, a pełny asortyment ma być dostępny do czerwca 2026 roku.
Premiera aplikacji mobilnej oraz rozwój Digital Shop Window wpisują się w długofalową strategię Pepco. Sieć planuje analizować dane o klientach, ich lojalności i preferencjach, by w przyszłości lepiej dopasowywać ofertę i zwiększać wartość zakupów. To ważny krok w cyfrową transformację jednej z najpopularniejszych sieci handlowych w Polsce.
Źródło: Radio ZET/Fakt/Dlahandlu
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET