Pilny komunikat ING Banku Śląskiego. Utrudnienia z obsługą większości funkcji
ING Bank Śląski opublikował post, z którym powinni zapoznać się bezwzględnie wszyscy klienci. Instytucja finansowa zapowiada przerwę w dostępnie do większości funkcji związanych z Moim ING i ING Business. Zaplanowano prace techniczne. Ile potrwają? Oto szczegóły.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Zapowiedziano prace techniczne w ING Banku Śląskim.
- ING Bank Śląski przeprosił klientów i podziękował za wyrozumiałość.
- Transakcje BLIK mają działać bez przeszkód mimo prac technicznych.
ING Bank Śląski zapowiedział przerwę. Podano datę i godziny
Prace techniczne w bankach zazwyczaj wiążą się z aktualizacją i usprawnieniem systemów bankowych. To z kolei zapewnia lepsze działanie aplikacji i serwisów, a także pozytywnie wpływa na bezpieczeństwo klientów. Tym razem komunikat o planowanej przerwie spowodowanej właśnie pracami serwisowymi pojawił się na stronie internetowej ING Banku Śląskiego. Z informacją powinni zapoznać się wszyscy klienci instytucji finansowej – dzięki temu będą wiedzieć, jakich utrudnień mogą spodziewać się w najbliższym czasie.
Prace serwisowe zostały zaplanowane na godziny nocne, by były jak najmniej odczuwalne dla klientów. Zostaną przeprowadzone z czwartku na piątek (29/30 maja). Rozpoczną się o godzinie 23:30, a zakończą o godzinie 1:30. Potrwają więc zaledwie dwie godziny. Jakie funkcje w tym czasie będą niedostępne? Bank w komunikacie opublikował listę.
Prace serwisowe w ING Banku Śląskim: Co nie będzie działać?
Bank w komunikacie przeprosił za utrudnienia i podziękował za wyrozumiałość. Poproszono klientów, by ci zrobili niezbędne zakupy poza godzinami prac serwisowych. W nocy z 29 na 30 maja obsługa większości funkcji związanych z kartami w Moim ING i ING Business będzie bowiem niemożliwa.
Nie będzie można:
- aktywować kart, zmieniać limitów transakcyjnych, ubezpieczać kart i nadawać kodów PIN
- zamówić kart płatniczych
- przypisać kart do telefonu w aplikacji Moje ING Mobile
- dodać kart z poziomu portfeli zewnętrznych (Apple Pay, Garmin Pay i Google Pay)
- wykonać operacji na rachunku karty kredytowych
- nie będą działać pożyczki oraz procesy sprzedażowe rachunków bieżących i oszczędnościowych.
To jednak nie koniec. ING Bank Śląski zaznaczył, że problemy mogą objąć także transakcje kartami płatniczymi w bankomatach, wpłatomatach, terminalach płatniczych oraz płatności kartami w Internecie z 3DSecure. Transakcje BLIK mają działać bez zarzutu mimo prac technicznych. Obsługa wskazanych funkcji stanie się możliwa tuż po zakończeniu prac serwisowych.
Źródło: Radio ZET/ING Bank Śląski
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
