Zrób niezbędne zakupy wcześniej. Bank ING apeluje do wszystkich klientów
ING Bank Śląski opublikował na swojej stronie internetowej ważny komunikat. Poinformowano w nim o pracach serwisowych, które zaplanowano na noc z 15 na 16 grudnia. Instytucja finansowa zaznacza, że utrudniona będzie obsługa większości funkcji związanych z kartami w Moim ING i ING Business. Bank przeprasza za utrudnienia i dziękuje klientom za zrozumienie sytuacji.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Jakie usługi nie będą dostępne podczas przerwy technicznej ING?
- Dlaczego przerwa techniczna jest zaplanowana na godziny nocne?
- Co klienci ING powinni zrobić przed rozpoczęciem przerwy technicznej?
- Czy mogą być problemy z kartami w czasie przerwy serwisowej?
Bank poinformował o zbliżających się utrudnieniach. Nadchodzi przerwa techniczna
Instytucje finansowe regularnie informują o przerwach serwisowych. Dzięki nim mogą wprowadzić niezbędne poprawki do systemów zapewniających bezpieczeństwo, a także aktualizować oprogramowania i udostępniać klientom nowe funkcje. Chociaż dla klientów przerwy w dostępnie do niektórych usług, spowodowane pracami technicznymi, są zazwyczaj niewygodne, dzięki nim mogą bez obaw korzystać z możliwości instytucji, której powierzyli swoje oszczędności.
Tym razem o pracach serwisowych poinformował ING Bank Śląski. Przerwa została zaplanowana na godziny nocne, bo wówczas mniej osób korzysta z bankowości internetowej i mobilnej. Utrudnienia w dostępie do niektórych usług mogą pojawić się z poniedziałku na wtorek (a więc z 15 na 16 grudnia). Potrwają krótko, bo od godz. 1:00 do godz. 2:00. Instytucja finansowa w komunikacie zaznaczyła, że w tym czasie utrudniona będzie obsługa większości funkcji związanych z kartami w Moim ING i ING Business.
Co dokładnie nie będzie działać? Warto zapoznać się z tą listą
Bank ING w komunikacie wyszczególnił funkcje, które w czasie przerwy technicznej nie będą działać. W nocy z poniedziałku na wtorek od godz. 1:00 do godz. 2:00.
Nie będzie można:
- aktywować kart, zmieniać limitów transakcyjnych, ubezpieczać kart i nadawać kodów PIN,
- zamówić kart płatniczych,
- przypisać kart do telefonu w aplikacji Moje ING Mobile,
- dodać kart z poziomu portfeli zewnętrznych (Apple Pay, Garmin Pay i Google Pay),
- wykonać operacji na rachunku karty kredytowych,
- nie będą działać pożyczki oraz procesy sprzedażowe rachunków bieżących i oszczędnościowych.
Ponadto w czasie prac technicznych mogą także wystąpić problemy z realizacją transakcji kartami płatniczymi w bankomatach, wpłatomatach oraz terminalach płatniczych. W konsekwencji klienci powinni zrobić niezbędne zakupy poza godzinami prac serwisowych.
Źródło: Radio ZET/ING Bank Śląski
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET