Reserved apeluje o zwrot ubrań. "Klienci proszeni o zaprzestanie używania"
Polski gigant odzieżowy LPP S.A., właściciel marki Reserved, ogłosił wycofanie ze sprzedaży kilku artykułów z oferty odzieżowej z powodu potencjalnego zagrożenia bezpieczeństwa. Klienci, którzy kupili produkty w sklepach Reserved, proszeni są o zaprzestanie ich używania i zwrot do sklepu.
- Reserved wycofuje ze sklepów ubrania.
- Firma apeluje do klientów o zwrot zakupionych produktów.
- Ubrania mogą stwarzać niebezpieczeństwo dla konsumentów.
Klienci Reserved proszeni o zwrot ubrań
LPP S.A., właściciel marki Reserved, ogłosił wycofanie ze sprzedaży kilku modeli dziecięcych ubrań. Reserved apeluje do klientów o natychmiastowe zaprzestanie używania wskazanych produktów. W celu zwrotu odzieży marka przygotowała prostą procedurę, która obejmuje zarówno zakupy dokonane w sklepach stacjonarnych, jak i internetowych.
Ze sklepów Reserved wycofano produkty:
- bluza model nr 644BF-59X;
- stroje kąpielowe modele: nr 855AH-02X, nr 704AG-04X i nr 700AG-04X.
Jak informuje LPP za pośrednictwem strony UOKiK chodzi o potencjalne zagrożenia bezpieczeństwa najmłodszych ze względu na wiszące sznurki, które mogą stwarzać ryzyko zaplątania się dziecka podczas zabawy. Firma informuje, że produkty te zostały wyprodukowane w Chinach i nie spełniają standardów jakości oraz bezpieczeństwa marki Reserved.
Jak zwrócić ubrania Reserved do sklepu?
Reserved apeluje do klientów o zwrot zakupionych produktów do salonów marki lub sklepu internetowego. W przypadku zwrotu stacjonarnego klienci mogą zwrócić produkty w dowolnym sklepu Reserved za okazaniem dowodu zakupu. W przypadku braku paragonu, personel sklepu poprosi o wypełnienie formularza zgłoszeniowego.
Zwrot produktów zakupionych w sieci dokonuje się poprzez stronę internetową sklepu Reserved. Należy zalogować się na swoje konto klienta, wybrać polecenie "zwrot" lub "reklamacja" i postępować zgodnie z instrukcjami przesłanymi mailowo.
Źródło: Radio ZET/reserved.com/uokik.gov.pl
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET