`

Awaria numerów alarmowych w Polsce. Nowe informacje z MSWiA

2 min. czytania
14.10.2025 09:40
Obserwuj nas na Google

Jak przekazał we wtorek Karol Rymszewicz ze Związku Zawodowego Operatorów Numerów Alarmowych, od rana występowały problemy z dodzwonieniem się na numery alarmowe 112 i 999. Pierwsze zgłoszenie o problemach wpłynęło po godz. 8.00. Rzeczniczka MSWiA Karolina Gałecka poinformowała, że problem został już rozwiązany.

operator 112
fot. Jakub Kaminski/East News (poglądowe)

Z tego artykułu dowiesz się:

  • Gdzie odnotowano problemy z dodzwonieniem się na numery 112 i 999.
  • Jakie przyczyny usterki są obecnie analizowane przez MSWiA.
  • Które numery alarmowe działają jako alternatywa dla 112 w sytuacjach awarii.
  • W których województwach potwierdzono problemy z numerem 112.

Problemy z numerami alarmowymi 112 i 999

Rymszewicz powiedział, że obywatele potrzebujący pomocy mają problem z dodzwonieniem się na numery alarmowe 112 i 999. Jak dodał, niemożliwe jest wykonanie połączenia przez użytkowników niektórych telefonii komórkowych.

Rzeczniczka MSWiA Karolina Gałecka w rozmowie z Radiem ZET przekazała, by w razie potrzeby wezwania pomocy bezpośrednio dzwonić pod numer 999. Problemy z numerem 112 zostały potwierdzone m.in. w woj. świętokrzyskim i opolskim. Problem występował w godzinach 8:00–9:30.- Po interwencji MSWiA i Urzędu Kontroli Elektronicznej problem został szybko rozwiązany. Trwa ustalanie przyczyn zdarzenia - dodała Gałecka.

Redakcja poleca

Awaria numeru alarmowego. MSWiA apeluje

- Ustalamy w tym momencie kwestię usterki. Nie jest to awaria w całym kraju. W niektórych województwach 112 działa, w niektórych działa częściowo, bo nie można dodzwonić się np. z niektórych sieci komórkowych - powiedziała w rozmowie z reporterem Radia ZET Tomaszem Kubatem. 

112 to numer alarmowy, bezpłatny i dostępny na terenie całej Unii Europejskiej z telefonów stacjonarnych i komórkowych. Numer alarmowy 112 można wybrać także w telefonie bez karty SIM. Jest odbierany w Centrach Powiadamiania Ratunkowego przez operatorów numerów alarmowych. W Polsce nie zastępuje krajowych numerów alarmowych, czyli 999, 998 i 997.

W sierpniu awarii uległ serwer baz danych Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego. System działał wówczas w oparciu o tzw. ośrodek zapasowy. Dyspozytorzy musieli kontaktować się z zespołami ratownictwa medycznego telefonicznie, gdyż system nie pokazywał dostępnych karetek.

Źródło: Radio ZET/PAP

Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?

Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET