Co w przypadku odwołania wycieczki? Przyjęto nowe przepisy dla podróżujących
Sejm przyjął nowe przepisy dotyczące podróży z biurami turystycznymi, które mogą zmienić sposób rozliczania odwołanych wakacji. Zmiana ma dać klientom większą elastyczność w planowaniu wyjazdów, ale też uporządkować zasady działania branży w sytuacjach kryzysowych.
Z tego artykułu dowiesz się:
- na czym polega nowy system voucherów dla klientów biur podróży
- jakie warunki trzeba spełnić, aby otrzymać voucher zamiast zwrotu pieniędzy
- jak długo będzie można wykorzystać voucher na nową wycieczkę
Sejm wprowadza vouchery dla turystów. Nowe zasady po odwołanych wycieczkach
Sejm przyjął nowelizację ustawy dotyczącą imprez turystycznych, która wprowadza możliwość otrzymania vouchera w przypadku odwołania wycieczki. Nowe rozwiązanie ma dać podróżnym większą elastyczność i zabezpieczenie środków wpłaconych na wakacje.
Nowe przepisy pozwalają organizatorom turystyki zaproponować klientom voucher zamiast natychmiastowego zwrotu środków za odwołaną imprezę turystyczną. Będzie go można wykorzystać w ciągu dwóch lat od momentu jego przyjęcia.
Rozwiązanie ma dotyczyć sytuacji, w których realizacja wyjazdów zostaje zakłócona przez nadzwyczajne okoliczności, w tym m.in. konflikty zbrojne wpływające na bezpieczeństwo i dostępność kierunków turystycznych.
Wartość vouchera nie może być niższa niż kwota, którą klient wcześniej wpłacił za wyjazd. Co istotne, przyjęcie vouchera nie oznacza rozwiązania umowy z biurem podróży. Oznacza to, że środki klientów pozostają objęte ochroną przewidzianą w systemie zabezpieczeń finansowych organizatorów turystyki, w tym przed ewentualną niewypłacalnością firm.
Czym jest impreza turystyczna
Zgodnie z przepisami, impreza turystyczna to połączenie co najmniej dwóch różnych usług, takich jak transport i nocleg, realizowanych w ramach jednej podróży lub wakacji. Nowe regulacje obejmują więc szeroki zakres wyjazdów organizowanych przez biura podróży.
Wprowadzenie voucherów ma być odpowiedzią na sytuacje kryzysowe wpływające na branżę turystyczną, takie jak konflikty zbrojne czy nagłe zmiany warunków podróżowania. Jak podkreślają autorzy zmian, rozwiązanie ma ułatwić organizację wyjazdów i zmniejszyć liczbę zwrotów gotówkowych w sytuacjach masowych odwołań.
Nowe przepisy trafią teraz pod obrady Senatu, gdzie zostaną poddane dalszym pracom legislacyjnym.
Źródło: Radio ZET/PAP
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
![Mężczyzna z brodą, w jasnym garniturze, o poważnym wyrazie twarzy, na jasnym tle.](https://s.eurozet.pl/cbz/2026/07/02/4001cb1b/2418440-179x101-68d4fea990.jpg "Jerzy Kamas w serialu "Lalka"")
