Koniec kolejek, a nawet wchodzenia do sklepu? Lidl testuje nową usługę
Lidl testuje nowe rozwiązanie, które może zmienić sposób robienia codziennych zakupów. Klienci nie muszą już spacerować między półkami ani stać w kolejkach. Wszystko odbywa się szybciej i wygodniej — z wykorzystaniem aplikacji i bez wychodzenia z auta.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Na czym polega nowa usługa testowana przez Lidl.
- Jak wygląda odbiór zakupów bez wchodzenia do sklepu.
- Czy rozwiązanie może pojawić się także w Polsce.
Lidl testuje nową usługę. Zakupy odbierzesz bez wysiadania z auta
Lidl ruszył z testami nowej usługi Click&Collect w Irlandii. Sieć chce ułatwić klientom codzienne zakupy i ograniczyć konieczność chodzenia po sklepie. W praktyce oznacza to, że zamówienie można złożyć przez aplikację, a następnie odebrać je bezpośrednio na parkingu — bez wychodzenia z samochodu.
Nowa usługa działa za pośrednictwem aplikacji Lidl Plus. Klient wybiera produkty spożywcze, opłaca zamówienie online i wskazuje dogodny termin odbioru. Po przyjeździe pod sklep pracownicy kompletują zamówienie i dostarczają zakupy prosto do auta.
To rozwiązanie ma być przede wszystkim wygodne dla osób zabieganych, rodzin z dziećmi czy klientów, którzy nie chcą tracić czasu na stanie w kolejkach i przemieszczanie się między sklepowymi alejkami.
Według zagranicznych mediów usługa obejmuje niemal cały asortyment spożywczy. Klienci mogą zamawiać świeże warzywa, owoce, nabiał czy sery. Na razie poza systemem pozostają produkty niespożywcze. Minimalna wartość zamówienia została ustalona na 30 euro. Dodatkowo doliczana jest opłata serwisowa w wysokości 4,99 euro.
Lidl nadrabia zaległości w sprzedaży online
Do tej pory Lidl dość ostrożnie podchodził do internetowej sprzedaży żywności. Tymczasem konkurencyjne sieci od lat rozwijają zarówno dostawy zakupów do domu, jak i punkty odbioru zamówień.
Test prowadzony w Irlandii może być więc początkiem większej zmiany strategii niemieckiego dyskontu. Firma nie ukrywa, że jeśli pilotaż zakończy się sukcesem, usługa może zostać uruchomiona również na innych rynkach.
Czy Click&Collect pojawi się w Polsce?
Na razie Lidl nie podał informacji o wdrożeniu usługi w Polsce. Coraz większa popularność zakupów mobilnych i aplikacji lojalnościowych sprawia jednak, że taki scenariusz wydaje się bardzo możliwy.
Dla wielu klientów mogłoby to oznaczać spore ułatwienie — szczególnie w dużych miastach, gdzie szybkie zakupy bez konieczności wchodzenia do sklepu mogłyby oszczędzić sporo czasu.
Źródło: Radio ZET/portalspozywczy.pl
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
