Koniec problemów na Airbnb od 20 listopada. Goście skarżyli się na to od dawna
Od 20 listopada gospodarze na Airbnb nie będą mogli już wymagać od gości mycia naczyń, zdejmowania pościeli z łóżek ani wynoszenia śmieci poza obiekt. To odpowiedź platformy na skargi turystów, którzy od dawna zwracali uwagę na uciążliwe obowiązki nakładane na nich przed wymeldowaniem. To tylko część nowości, o których informuje platforma.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Jakie prace gospodarze nie mogą żądać od gości przy wymeldowaniu.
- Które nowe zasady regulują standardy pobytu gości.
- Jakie dane osobowe gospodarze nie mogą wymagać od gości.
- Dlaczego dostęp do mieszkań nie może zależeć od zewnętrznych aplikacji.
Airbnb zmienia zasady. Tego gospodarze nie będą mogli wymagać
Airbnb ogłosiło zmiany w zasadach wynajmu, które zaczną obowiązywać 20 listopada 2026 roku. Platforma chce w ten sposób uporządkować wymagania stawiane gościom przez właścicieli mieszkań i domów. Nowe przepisy określają między innymi, jakie obowiązki można nałożyć na turystów przed wymeldowaniem i jakich dodatkowych formalności nie wolno od nich wymagać. To odpowiedź na liczne skargi turystów, którzy często byli zobowiązani do wykonywania uciążliwych obowiązków, związanych z pobytem.
"Zasady obowiązujące w domu pomagają gościom zrozumieć oczekiwania gospodarzy, ale docierały do nas sygnały od społeczności, że bywają one niejasne, uciążliwe i trudne do przestrzegania. Dlatego przeprojektowaliśmy je tak, aby łatwiej było je znaleźć i ustalić, a nowa polityka ma sprawić, że stawiane gościom wymagania będą rozsądne i nie będą zaskakiwać" – brzmi komunikat platformy, przekazany przez portal abcnews.com.
Jedna z najbardziej zauważalnych zmian dotyczy wymeldowania. Gospodarze nie będą mogli zobowiązywać gości do wykonywania prac, które należą do standardowych obowiązków ekipy sprzątającej. Chodzi między innymi o mycie naczyń, zdejmowanie pościeli z łóżek czy wynoszenie śmieci poza obiekt.
Nadal turyście będą musieli dbać o czystość w lokalach, ale właściciel będzie mógł poprosić na przykład o typowe czynności: pozostawienie brudnych naczyń w zlewie, zebranie używanych ręczników czy wyrzucenie śmieci do odpowiednich koszy znajdujących się w mieszkaniu. Aby wszystko było jasne, Airbnb porządkuje też zasady pobytu. Od 20 listopada gospodarze będą mogli określać wymagania w siedmiu standardowych kategoriach: maksymalną liczbę gości, ciszę nocną, organizowanie imprez, obecność zwierząt, palenie, fotografowanie i filmowanie na potrzeby komercyjne oraz zamykanie obiektu i zwrot kluczy przy wymeldowaniu. Inne instrukcje będą traktowane jako prośby, a nie obowiązkowe warunki pobytu.
Nowe zasady Airbnb dotyczą też danych osobowych i dodatkowych umów
Nie obejdzie się bez zmian w dokumentach, których gospodarze mogą wymagać od turystów. Co do zasady nie będą mogli żądać podpisywania dodatkowych umów najmu. Są jednak sytuacje, kiedy dokument jest wymagany przez prawo lub regulamin wspólnoty mieszkaniowej. Warunki takiej umowy muszą być jednak wcześniej przedstawione w ofercie. Inne zmiany dotyczą ograniczenia zbierania danych osobowych. Gospodarze nie będą mogli bez uzasadnienia wymagać numerów dokumentów tożsamości, ich zdjęć, danych finansowych, informacji biometrycznych czy danych kontaktowych.
Airbnb wprowadza też ograniczenia dotyczące zewnętrznych aplikacji. Gospodarz nie będzie mógł uzależniać dostępu do mieszkania lub ważnego udogodnienia od rejestracji na zewnętrznej stronie czy w aplikacji. Nadal możliwe będzie korzystanie z elektronicznych zamków i aplikacji do otwierania drzwi, ale gość musi mieć zapewnioną alternatywną metodę dostępu.
Nowe zasady dotyczą rezerwacji dokonanych od 20 listopada 2026 roku. Rezerwacje zawarte wcześniej pozostają objęte dotychczasowymi warunkami.
Źródło: Radio ZET/abcnews.com
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
