Kradzieże z Santandera. Klienci innych banków też zagrożeni. Ekspert radzi, jak się chronić
Z kont klientów Santandera zniknęły setki, a czasem tysiące złotych. Bank mówi o „nieautoryzowanych wypłatach” i zapewnia, że środki wrócą w poniedziałek, ale eksperci już ostrzegają: podobne sytuacje mogą przydarzyć się każdemu. Jak uchronić się przed oszustwem?
Z tego artykułu dowiesz się:
- Co wiadomo o „nieautoryzowanych wypłatach” z kont klientów Santandera.
- Jakie kroki podjął bank po wykryciu incydentu.
- Jakie rady daje ekspert z Niebezpiecznik.pl, by uniknąć podobnych sytuacji.
Masowe wypłaty z kont. Oświadczenie banku Santander
„Nieautoryzowane wypłaty” z kont klientów banku Santander spowodowały, że z rachunków zniknęły kwoty od kilkuset do kilku tysięcy złotych. Bank potwierdził, że środki były masowo pobierane w bankomatach sieci partnerskiej, znajdujących się w dużych miastach, takich jak Kraków, Łódź, Warszawa i Wrocław. Zgłoszenia napływały również z województw wielkopolskiego i kujawsko-pomorskiego.
„Zdaniem naszych analityków to zorganizowana, grubowarstwowa akcja” – poinformował rzecznik banku w wydanym oświadczeniu. Santander zapewnił, że w poniedziałek poszkodowani klienci otrzymają pieniądze z powrotem.
Środki zostaną zwrócone w poniedziałek
Santander Bank Polska poinformował, że po wykryciu podejrzanych transakcji wdrożono działania zabezpieczające. „Bank, po wykryciu transakcji oszukańczych, niezwłocznie wdrożył rozwiązania uniemożliwiające przestępcom dalsze działania. Środki klientów, które zostały w ten sposób skradzione, zostaną zwrócone w poniedziałek” – przekazano w komunikacie.
Przedstawiciele banku dodali, że pozostają w kontakcie z organami ścigania i przygotowywane jest zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa. „Klientów, którzy zauważą takie przypadki prosimy o kontakt z naszą infolinią 1 9999” – zaapelował Santander.
Ekspert Niebezpiecznik.pl wyjaśnia, jak się chronić przed kradzieżą
Piotr Konieczny, ekspert ds. cyberbezpieczeństwa z portalu Niebezpiecznik.pl, w swoim wpisie na platformie LinkedIn przekazał swoje teorie na temat kradzieży z kont banku Santander. „Być może to skimming (ale wtedy dziwi, że ofiary to tylko klienci Santandera). Być może sposób pozyskania danych karty akurat tego banku był inny? Ale powodem może też być jakiś błąd logiczny w bankomatach (Santander informuje, że te incydenty pochodzą z 'bankomatów sieci niemacierzystej').”
Czym jest wspomniany skimming? Jest to nielegalne kopiowanie danych z kart płatniczych (np. kredytowych lub debetowych) w celu ich późniejszego wykorzystania przez oszustów. Najczęściej dzieje się przy użyciu specjalnych urządzeń skimmerów, które przestępcy instalują np. w bankomatach, terminalach płatniczych lub przy kasach sklepów. Skimmer odczytuje dane z paska magnetycznego karty, a czasem dodatkowo montuje miniaturowe kamerki lub fałszywe klawiatury do zbierania PIN-u. Następnie oszuści mogą tworzyć klony kart i dokonywać nieautoryzowanych transakcji.
Ekspert przypomniał też trzy podstawowe zasady, które mogą pomóc uniknąć podobnych incydentów: „Zawsze miej ustawione limity na wypłaty z bankomatów i inne limity. Miej włączone powiadomienia w apce mobilnej banki lub przez SMS. Płać kartą gdzie się da, ale najlepiej zbliżeniowo smartfonem przez Apple/Google Pay. Tak, można tak również w bankomatach.”
Jak rozpoznać skimmer i chronić swoje konto
Policja apeluje, by zwracać uwagę na wygląd bankomatów. Oto elementy, które mogą świadczyć o ingerencji przestępców:
- wlot urządzenia do obsługi karty płatniczej – sprawdź, czy nie jest nadbudowany lub niestandardowy,
- klawiatura – zwróć uwagę, czy nie jest luźna lub odstająca,
- górna część bankomatu – czy nie ma nietypowych listew lub nakładek z logo kart płatniczych,
- kamery – miniaturowe urządzenia mogą być ukryte np. w listwie nad klawiaturą.
Źródło: Radio ZET/LinkedIn: Piotr Konieczny
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
![Kadr z filmu](https://s.eurozet.pl/cbz/2026/10/14/f3a3bb4a/2500348-179x101-fe3f71aaeb.png "Kadr z filmu "Godzilla"")
