Nowa fala oszustw, fałszywi urzędnicy w natarciu. Nie ufaj każdej wiadomości z ZUS
Oszustwa przybierają coraz śmielszą formę. Przestępcy wysyłają nie tylko podejrzane maile, ale wykorzystują też prawdziwe dane pracowników instytucji. Takie działania wyglądają wiarygodnie i mogą łatwo wprowadzić w błąd osoby, które myślą, że mają do czynienia z oficjalnym urzędnikiem. Warto wiedzieć, jak rozpoznać zagrożenie i chronić swoje dane.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Jak działają nowe oszustwa podszywające się pod ZUS.
- Dlaczego przestępcy wykorzystują prawdziwe dane pracowników urzędu.
- Jak bezpiecznie sprawdzać informacje i chronić swoje dane.
Oszustwo na ZUS. Fikcyjny mail, prawdziwy urzędnik
Przestępcy znów znaleźli sposób, by podszyć się pod instytucję publiczną i zdobyć zaufanie niczego niepodejrzewających osób. Tym razem za cel obrali Zakład Ubezpieczeń Społecznych, wykorzystując w wiadomościach e-mail dane prawdziwych urzędników. Metoda wygląda wiarygodnie, a jej ofiary często orientują się dopiero wtedy, gdy ich dane trafiły już w niepowołane ręce.
W ostatnich dniach do ZUS napływają liczne zgłoszenia od klientów, którzy otrzymali wiadomości zatytułowane „Oświadczenie ZUS”. Na pierwszy rzut oka wyglądają one jak standardowa korespondencja urzędowa. Nadawca posługuje się imieniem i nazwiskiem realnego pracownika Zakładu, podaje numer telefonu do konkretnego oddziału oraz adres placówki. Do maila dołączony jest formularz Z‑3 — dokument, z którym wielu pracodawców i ubezpieczonych faktycznie miało styczność.
Właśnie ta autentyczność jest kluczem do powodzenia ataku. Wiadomość wygląda tak, jakby pochodziła z oficjalnego systemu. Nie ma w niej literówek, dziwnych linków, a dane się zgadzają. Wielu odbiorców nawet nie dopuszcza myśli, że to oszustwo. Tymczasem — jak podkreśla ZUS — jest to próba wyłudzenia danych osobowych oraz numerów rachunków bankowych. Zakład przypomina, że nie przyjmuje formularzy drogą mailową, a wszystkie dokumenty, w tym Z‑3, składa się wyłącznie poprzez Platformę Usług Elektronicznych (PUE ZUS).
Mechanizm oszustwa działa tak skutecznie, bo bazuje na kilku słabych punktach: świadomości, że urzędy często wysyłają różnego rodzaju pisma; znajomości przesyłanego dokumentu; oraz powoływaniu się na rzeczywiste dane pracowników instytucji. Wielu odbiorców, widząc znajomy formularz i autentyczne nazwisko, nie ma powodu do podejrzeń — odruchowo wypełnia załącznik, przekonane, że realizuje urzędową procedurę.
Kolejna odsłona: fałszywa pomoc przy świadczeniach
To nie jedyny sposób działania przestępców. Osoby z niepełnosprawnością zgłaszają, że dzwonią do nich rzekomi pracownicy kancelarii prawnych, którzy za opłatą oferują pomoc przy uzyskaniu świadczenia wspierającego. Po pierwszych szczegółowych pytaniach rozmówcy zwykle się rozłączają — ich celem jest zebranie jak największej liczby danych, nie udzielenie faktycznej pomocy.
ZUS podkreśla jasno: nie trzeba korzystać z płatnych pośredników, a wsparcie przy składaniu wniosków jest w placówkach Zakładu bezpłatne.
Jak się bronić?
ZUS apeluje o wzmożoną czujność i przypomina podstawowe zasady bezpieczeństwa:
- urząd nie wysyła formularzy ani wniosków mailem,
- nie prosi o odsyłanie dokumentów poza systemem PUE ZUS,
- nie wysyła pracowników do domów bez wcześniejszego, oficjalnego uzasadnienia,
- nie pobiera opłat za pomoc przy wnioskach.
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości ZUS zachęca do kontaktu z Centrum Kontaktu Klientów pod numerem 22 560 16 00 (pon.–pt., 7:00–18:00) lub do osobistej wizyty w placówce.
Źródło: Radio ZET/ZUS
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
