Znana firma wycofuje odkurzacze. UOKiK: mogą przegrzewać się i zapalić
UOKiK alarmuje konsumentów w sprawie odkurzaczy znanej firmy. Akumulatory, które w nich wykorzystano, mogą się przegrzewać i zapalić. Chodzi o modele bezprzewodowe Philips.
UOKiK alarmuje: odkurzacze znanej firmy mogą się zapalić
Na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pojawiła się informacja dotycząca serii odkurzaczy popularnej marki. "Przedsiębiorca Versuni Poland sp. z o.o. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że akumulatory model: VC3991A-P-J-H; XV1633, zastosowane w odkurzaczach bezprzewodowych Philips serii 2000 i Philips serii 3000, modele: XC2011, XC2012, XC3031, XC3032, XC3033, XC3131, XC3132, XC3133 mogą przegrzewać się i zapalić" - czytamy. Wadliwe akumulatory zostaną bezpłatnie wymienione.
Informacji związanych z kampanią udziela podpmiot odpowiedzialny Versuni Poland sp. z o.o.
Informacje, dotyczące wadliwych odkurzaczy, pojawiły się również na stronie Philips, który podjął działania, zmierzające do wycofania produktów ze sprzedaży. "Dobrowolnie wycofujemy akumulatory odkurzaczy bezprzewodowych Philips serii 2000 i Philips serii 3000 ze względu na zidentyfikowaną podatność na uszkodzenia związaną z akumulatorem, która może powodować jego potencjalne przegrzewanie się i ewentualne zapalenie po tym, jak produkt doświadczył silnego uderzenia, takiego jak poważny upadek lub seria upadków" - informuje firma Philips. Producent podkreśla, że działania podjął, by przestrzegać najwyższych standardów jakości.
Philips apeluje do klientów: "Natychmiast przestań używać odkurzacza"
Philips informuje, iż klienci, którzy zakupili odkurzacz z wadliwym akumulatorem, mogą bezpłatnie wymienić uszkodzony element. Aby sprawdzić, czy dana bateria jest objęta programem wymiany, należy wpisać jej numer seryjny na stronie Philips.
Producent przekazał także ważne instrukcje, związane z produktem: "Natychmiast przestań używać odkurzacza i odłącz go od ładowania. Rozładuj akumulator, włączając produkt, umieszczając go na ziemi i pozwalając mu działać nieprzerwanie, aż przestanie działać. Odłącz akumulator i włóż go do plastikowej torby. Przechowuj go w suchym miejscu. Zutylizuj stary akumulator bezpiecznie i odpowiedzialnie zgodnie z lokalnymi i/lub krajowymi wytycznymi" — czytamy.
Źródło: Radio ZET/uokik.gov.pl/philips.pl
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
