Ważne zmiany w eZUS. Wdrożenie już za kilka dni
Zakład Ubezpieczeń Społecznych wdraża ważne zmiany w portalu eZUS. Z nowych rozwiązań już niebawem skorzysta pierwszych 500 tys. klientów.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Jakie zmiany wprowadza ZUS w nowej wersji portalu eZUS.
- Dlaczego niektórzy użytkownicy będą mieli dostęp wcześniej do nowego eZUS.
- Co użytkownicy zyskają dzięki nowym ułatwieniom w eZUS.
- Które dodatkowe rozwiązania mobilne planuje wprowadzić ZUS.
ZUS wprowadza zmiany w portalu eZUS. Co się zmieni?
Już na początku ostatniego tygodnia lutego ZUS uruchomi możliwość korzystania z nowej wersji popularnego e-urzędu. W pierwszych dniach skorzystają z niego przedsiębiorcy, będący płatnikami składek. W dalszej kolejności serwis zostanie uruchomiony dla pozostałych użytkowników. "Interfejs jest przejrzysty i przyjazny dla użytkownika. Dzięki temu załatwianie spraw w ZUS będzie prostsze i nie zajmie dużo czasu" - zachwala ZUS w komunikacie.
Jak przekazano, pierwsze osoby, które będą mogły skorzystać z nowych rozwiązań, wybierane będą losowo. Takie rozłożenie wdrożenia w czasie ma zagwarantować pełną kontrolę nad procesem i możliwość lepszej obserwacji działania systemu po gruntownej modyfikacji.
W nowym systemie użytkownicy uzyskają dostęp do ułatwień, które przeprowadzą ich przez kolejne etapy tworzenia dokumentów, pokażą postęp i na końcu jasno poinformują, czy dokumenty zostały pomyślnie wysłany. Dzięki tym rozwiązaniom składanie wniosków będzie prostsze i szybsze, a liczba błędów zostanie ograniczona do minimum. Wszystkie zmiany zostały wprowadzone w odpowiedzi na sugestie użytkowników i poprzedzone pilotażem.
Nowy system ułatwi działania użytkowników
Dzięki nowej odsłonie wizualnej przedsiębiorcy nie będą musieli krążyć po wielu zakładkach w systemie, a już z okna startowego przejdą do swoich spraw. "Nowy widok zastąpi kilka dotychczasowych oddzielnych zakładek. Teraz będzie to miejsce, w którym można poukładać najbardziej potrzebne informacje według własnych potrzeb" - informuje ZUS. W ten sposób zainteresowani uzyskają szybki dostęp do najważniejszych informacji o rozliczeniach z ZUS i zwolnieniach lekarskich swoich pracowników. Łatwo zajrzą też do złożonych deklaracji oraz wiadomości z ZUS.
- W pracy nad nową wersją portalu przyjęliśmy zasady projektowania oparte na podejściu user experience – czyli od strony doświadczenia użytkownika. Od początku włączyliśmy użytkowników w tworzenie przyjaznego wyglądu i intuicyjnych funkcji systemu. Realizowaliśmy badania użyteczności na makietach oraz pilotaż z klientami. Zbudowaliśmy system, w którym płatnik po zalogowaniu od razu widzi to, co jest dla niego najważniejsze, a załatwienie spraw w ZUS jest proste i nie zajmuje dużo czasu – mówi Sławomir Wasielewski, Członek Zarządu nadzorujący Pion Operacji i Eksploatacji Systemów w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych.
Jednocześnie ZUS informuje, że trwają już prace w eZUS nad unowocześnieniem profilu klienta indywidualnego (ubezpieczonego i świadczeniobiorcy) oraz komornika i lekarza. Z czasem będą także kolejne rozwiązania mobilne.
Wkrótce udostępni aplikację mZUS dla Płatnika, z której będą mogli korzystać płatnicy składek i osoby, które mają pełnomocnictwo do konta płatnika w eZUS. Będzie w niej można przeglądać informacje o saldach i zwolnieniach lekarskich, wysłać niektóre wnioski do ZUS, zgłosić umowę o dzieło, czy też samodzielnie wygenerować zaświadczenie. Aplikacja będzie dostępna na urządzeniach z systemami operacyjnymi Android i iOS.
Źródło: Radio ZET/Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
