`

Wielka awaria w McDonald’s. „Przepraszamy naszych gości”

2 min. czytania
15.03.2024 13:06
Obserwuj nas na Google

Restauracje McDonald’s w Polsce były czasowo zamknięte z powodu awarii technologicznej – dowiedzieliśmy się w polskim biurze prasowym sieci. Oddziały były zamykane na całym świecie, pojawiały się także problemy z aplikacją.

restauracja McDonald's
fot. Danylo Antoniuk/REPORTER/East News

McDonald's musiał czasowo zamykać restauracje z powodu awarii systemów informatycznych. Doniesienia o trudnościach dla klientów spływały z całego świata, w tym z Polski. Problemy w naszym kraju zostały potwierdzone przez biuro prasowe McDonald’s Polska, które zastrzegło, że powodem nie był incydent związany z cyberbezpieczeństwem. Dane klientów nie były więc zagrożone.

Awaria w McDonald’s. Zamknięte restauracje, niedziałająca aplikacja

Z doniesień w sieci wynika, że problem z działaniem restauracji występował między 6 a 7 rano. „Obecnie wszystkie restauracje funkcjonują” – zapewniło nas biuro prasowe McDonald’s Polska. Nie wiadomo, jak dużo klientów „musiało obejść się smakiem” z powodu braku możliwości złożenia zamówienia.

Oglądaj

„Przepraszamy naszych gości za niedogodności związane z tą sytuacją i dziękujemy za cierpliwość” – przekazał nam McDonald’s Polska. Szczegóły dotyczące darzenia nie zostały ujawnione.

Nieco więcej światła na awarię rzuciły wyjaśnienia pracowników restauracji McDonald's w Londynie, przekazane CNN. Wyjaśniono w nich, że awaria systemu uniemożliwiła przyjmowanie zamówień w sposób elektroniczny. Pracownicy musieli zapisywać je na kartkach i osobiście przekazywać personelowi przygotowującemu posiłki.

Redakcja poleca

- Była zablokowana kasa, nie dało się zamówić do stolika, nie można było zamówić przez telefon. Sprzedaż ruszyła o 8:15 - powiedziała lubelska klientka sieci reporterowi Radia ZET Mateuszowi Kasiakowi. Awaria została już naprawiona. Większość restauracji w Lublinie miała błędy w kasach tradycyjnych i kioskach rano i przed południem.

Awaria była ogólnoświatowa: japoński oddział McDonald’s poinformował, że w pewnym momencie zamknięte były niemal wszystkie restauracje w tym kraju. Doniesienia o braku możliwości obsługi klientów pojawiły się także między innymi w Australii, Wielkiej Brytanii i na Tajwanie. McDoland’s ma w Polsce 549 restauracji ulokowanych w 150 miastach. Pracuje w nich łącznie 31 000 osób.

Źródło: Radio ZET/McDonald’s Polska/CNN

Nie przegap

Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?

Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET