ZUS poinformował o utrudnieniach. Przerwa techniczna potrwa 5 godzin
ZUS opublikował ważny komunikat. Poinformowano w nim klientów korzystających z elektronicznych usług o planowanych utrudnieniach. Dostęp do portalu i aplikacji będzie ograniczony z powodu prac serwisowych.
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych poinformował użytkowników o planowanej przerwie technicznej.
- Prace serwisowe potrwają łącznie 5 godzin. W ich trakcie utrudniony będzie dostęp do niektórych usług.
- ZUS przeprosił klientów za ograniczenia w komunikacji elektronicznej.
ZUS zapowiedział przerwę techniczną. Mogą wystąpić problemy
Zakład Ubezpieczeń Społecznych wydał ważny komunikat. Poinformowano w nim o problemach z dostępem do usług elektronicznych, na jakie mogą natknąć się klienci. Zaplanowano konkretne prace serwisowe, a w związku z tym załatwienie przez internet niektórych spraw będzie przez kilka godzin niemożliwe. Oto szczegóły.
Zapowiedziana przerwa techniczna nie potrwa długo. Pracę zaplanowano jednak na wieczór, a wtedy z portalu korzysta wielu użytkowników. Kiedy dokładnie wystąpią problemy z dostępem do usług? Niektóre funkcje nie będą aktywne od piątkowego wieczoru (13 grudnia) od godziny 21 do soboty (14 grudnia) do godziny 2. To oznacza, że możliwość korzystania z elektronicznych usług Zakładu Ubezpieczeń Społecznych zostanie wyłączona na 5 godzin. Po tym czasie wszystko powinno wrócić do normy. W konsekwencji osoby, które przez internet chcą załatwić coś w ZUS-ie, będą mogły bez przeszkód zrobić to już 14 grudnia rano.
Co konkretnie będzie niedostępne? ZUS tłumaczy
ZUS w komunikacie przeprosił za utrudnienia. Zaznaczono, że przerwę na prace techniczne mogą odczuć użytkownicy korzystający z portalu PUE/eZUS. Problemy z dostępem napotkają także osoby używające aplikacji. Ograniczenia będą dotyczyć konkretnie:
- programu Płatnik - w zakresie pobierania danych
- platformy PUE/eZUS - w zakresie prezentowania i pobierania danych
- aplikacji przeznaczonych do obsługi elektronicznych zwolnień lekarskich (e-ZLA) - w zakresie anulowania zwolnień lekarskich (w tym aplikacji mobilnej mZUS dla Lekarza)
Zakład Ubezpieczeń Społecznych przypomniał także o rozwiązaniu, które dla niektórych użytkowników może okazać się pomocne. „Możliwe będzie wystawianie e-ZLA za pośrednictwem Aplikacji mZUS dla Lekarza - ZUS – jeśli lekarz ma zainstalowaną aplikację i jest ona sparowana z kontem PUE/eZUS” – zaznaczono w komunikacie.
Źródło: Radio ZET/ZUS
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET