Awaria w PKP Intercity. „Problem okazał się bardziej złożony”
PKP Intercity poinformowało o zakłóceniach w systemie sprzedaży biletów przez internet. Podróżni, którzy przez awarię nie mogli kupić biletów, mogą to zrobić już w pociągu, bez dodatkowej opłaty, lub w kasie na dworcu.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Jakie działania podejmuje PKP Intercity w związku z awarią systemu sprzedaży.
- Co powinni zrobić podróżni, którzy nie mogą kupić biletów online.
- Dlaczego możliwe są okresowe zakłócenia w systemie sprzedaży PKP Intercity.
- Które alternatywy zakupu biletów proponuje PKP Intercity podczas awarii.
Awaria w PKP Intercity. Usterka w systemie sprzedaży biletów online
„Zespoły informatyczne PKP Intercity oraz PKP Informatyka intensywnie pracują nad zdiagnozowaniem i usunięciem przyczyn awarii systemu sprzedaży. Niestety, problem okazał się bardziej złożony, niż pierwotnie zakładano, dlatego zakłócenia mogą nadal okresowo występować” - poinformowało w piątek PKP Intercity na platformie X.
Spółka informowała w czwartek wieczorem, że w systemie sprzedaży biletów online została zdiagnozowana usterka powodująca brak możliwości zakupu. Według informacji przekazanych przez firmę podróżni, którzy z powodu awarii nie mogli kupić biletów, będą to mogli zrobić już w pociągu, bez opłaty pokładowej, która zostaje zawieszona do odwołania.
„Podróżny powinien zgłosić się do konduktora przed wejściem do pociągu w celu nabycia biletu na przejazd” - podała spółka. Zachęca jednocześnie do zakupu biletów w kasach.
PKP Intercity to największy międzyregionalny operator kolejowy, który zapewnia komunikację między dużymi miastami oraz popularnymi ośrodkami turystycznymi w kraju, a także umożliwia podróżowanie po Europie.
Źródło: Radio ZET/PAP
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET