Radio ZET
Wiadomości
Polska
Pilna decyzja Zary. Natychmiastowe wycofanie produktu

Pilna decyzja Zary. Natychmiastowe wycofanie produktu

Monika Kurowska

2 min. czytania

07.10.2025 10:38

Tym razem to Zara poinformowała o pilnym wycofaniu produktu ze sprzedaży. Nie chodzi jednak o element garderoby ani modny dodatek, lecz o artykuł dostępny w ofercie Zara Home. Okazało się, że może on stwarzać zagrożenie dla użytkowników. Szczegóły dotyczące wycofania oraz zalecenia dla klientów zostały przedstawione w oficjalnym komunikacie marki.

Z tego artykułu dowiesz się:

Jakie produkty zostały wycofane przez Zarę z oferty Zara Home.
Dlaczego drewniany stół dziecięcy Zary został wycofany ze sprzedaży.
Co powinni zrobić klienci, którzy zakupili wycofany stół.
Które działania zapobiegawcze podjęła Zara w związku z wycofaniem stołu.

Ważny komunikat na stronie Zary. Dotyczy konkretnego produktu

Warto regularnie śledzić komunikaty publikowane przez marki na ich oficjalnych stronach internetowych oraz w mediach społecznościowych. Choć często dotyczą one promocji czy sezonowych wyprzedaży, zdarzają się również poważniejsze ogłoszenia – związane z bezpieczeństwem oferowanych produktów. Z takim właśnie przypadkiem mamy do czynienia teraz. Na stronie jednej z najpopularniejszych marek odzieżowych pojawił się ważny komunikat. Zara ostrzega klientów przed produktami, które do niedawna znajdowały się w ofercie Zara Home. Zostały jednak wycofany ze sprzedaży. Dlaczego?

Komunikat dotyczy drewnianego stołu dziecięcego – konkretnie artykułów o numerach referencyjnych:

1627/72/52,
4657/72/52.

Zostały usunięte z oferty po wykryciu potencjalnego ryzyka niezamierzonego złożenia. Nagłe zwolnienie mechanizmu mogłoby doprowadzić do poważnych uszkodzeń u użytkownika. Sytuacja jest wyjątkowo poważna, ponieważ dotyczy przedmiotów, które – zgodnie z zastosowaniem – mają znajdować się w pokoikach dziecięcych.

Redakcja poleca

Te kosmetyki muszą zniknąć od 1 września z salonów piękności. Składnik wycofany przez UE

Produkt dla dzieci wycofany z Pepco. Sieć apeluje do klientów

„Naszym priorytetem jest zapewnienie najwyższej jakości naszych produktów oraz bezpieczeństwa wszystkich naszych klientów” – zapewniła Zara w komunikacie i przeprosiła za niedogodności.

Zara apeluje do klientów. „Skontaktujemy się z Państwem”

Zara w komunikacie zaznaczyła, że – w ramach działań zapobiegawczych – osoby, które zakupiły produkt, powinny przestać go używać. Klienci mogą liczyć na zwrot pieniędzy za felerny mebel. „Jeżeli zakup został dokonany w sklepie i zamówiono dostawę do domu, skontaktujemy się z Państwem” – zaznacza Zara.

Osoby, które zakupiły stolik, korzystając z innych sposobów, powinny skontaktować się z działem obsługi klienta lub zgłosić się do jednego z punktów Zary. Z obsługą ustalą przebieg zwrotu. Zara zaznacza, że paragon nie jest wymagany. Osoby, które go nie posiadają, również otrzymają rekompensatę finansową. Jest to bowiem szczególna sytuacja.

Źródło: Radio ZET/Zara

Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?

Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET