Popularne czajniki z poważną wadą. „Może prowadzić do porażenia prądem”
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów opublikował na stronie internetowej ważny komunikat. Informuje w nim o produktach, które posiadają poważną wadę fabryczną. Używanie tych przedmiotów może prowadzić nawet do porażenia prądem. Producent umożliwia osobom, które nabyły artykuł, jego zwrot do konkretnych punktów. Oto szczegóły, z którymi warto się zapoznać.
W popularnym produkcie stwierdzono wadę. Jego użytkowanie może być niebezpieczne
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na swojej stronie internetowej regularnie informuje o produktach, które z konkretnych powodów zostały wycofane ze sprzedaży. Tym razem komunikat dotyczy czajników wykonanych z tworzywa sztucznego. Przedsiębiorca TEDi Sieć Handlowa Sp. z o.o. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów o tym, że produkty mają poważną wadę fabryczną, mogącą wpływać na ich użytkowanie. O jaką usterkę chodzi? „Testy produktu wykazały niewystarczającą odporność na ciepło, co w pewnych okolicznościach może prowadzić do porażenia prądem” – poinformował producent na stronie internetowej. Podał także informacje niezbędne do zidentyfikowania felernej partii.
Czajniki, których dotyczy komunikat były dostępne w ofercie poszczególnych sklepów od 12.04.2024 do 21.10.2024. Tuż po stwierdzeniu usterki produkty zostały wycofane ze sprzedaży. Informacja dotyczy czajników z tworzywa sztucznego – zarówno białych, jak i czarnych – wyprodukowanych w Chinach. Numer wycofanego artykułu to: 10058003401000000900.
Producent przeprasza i zachęca do wymiany. Podano konkretną kwotę
Sieć TEDi apeluje do klientów, którzy zakupili produkty objęte komunikatem, by przestali ich używać – w trosce o swoje zdrowie i bezpieczeństwo. Wytłumaczono, że osoby, które zakupiły czajniki z wadą produkcyjną, mają dwie możliwości – mogą je zwrócić lub wymienić na dowolny, inny produkt o tej samej wartości (w tym przypadku 42,00 zł). Zarówno zwrotu, jak i wymiany klienci mogą dokonać w każdym sklepie sieci TEDi.
Sieć w komunikacie zwróciła się do klientów. „Dziękujemy za państwa wyrozumiałość i przepraszamy za powstałe niedogodności” – zaznaczono w informacji umieszczonej na stronie. Podkreślono, że producent dokłada wszelkich starań, by tego typu sytuacje zdarzały się jak najrzadziej. „Pomimo szeroko zakrojonych badań nad zarządzaniem jakością przeprowadzonych przez TEDi i zewnętrzne instytuty badawcze, istnieje możliwość, że do sprzedaży trafią produkty niespełniające naszych rygorystycznych wymagań jakościowych” – wyjaśniono.
Źródło: Radio ZET/UOKiK/TEDi
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET