Ubezpieczyciele się doigrali. Minister doniósł do UOKiK
Minister Marcin Kierwiński poprosił szefa UOKiK o dokładne przyjrzenie się praktykom ubezpieczycieli, którzy według otrzymywanych przez pełnomocnika rządu ds. odbudowy po powodzi sygnałów mają zaniżać przyznawane powodzianom odszkodowania. Pomocy ma udzielić także Rzecznik Finansowy.
- Minister Kierwiński interweniuje w sprawie zaniżania odszkodowań przez ubezpieczycieli
- Minister zwrócił się do UOKiK o zbadanie praktyk firm ubezpieczeniowych
- Rzecznik Finansowy ma chronić poszkodowanych przed nieuczciwymi praktykami
Ubezpieczyciele pod lupą UOKiK. Powodzianie skarżą się na praktyki
Minister Marcin Kierwiński, pełnomocnik rządu ds. odbudowy po powodzi, otrzymał sygnały od przedsiębiorców i osób prywatnych, którzy czują się pokrzywdzeni przez ubezpieczycieli. Towarzystwa ubezpieczeniowe mają zaniżać kwoty wypłacanych odszkodowań, a także wydłużać proces podejmowania decyzji o wysokości szkody. Te niepokojące informacje – jak zapewniło KPRM – nie pozostają bez odpowiedzi. W Kancelarii Prezesa Rady Ministrów odbyło się spotkanie ministra z szefem UOKiK Tomaszem Chróstnym. Minister zwrócił się również do Rzecznika Finansowego, dr. Michała Ziemiaka, z prośbą o analizę sytuacji ubezpieczonych. Kierwiński chce szczególnej ochrony osób poszkodowanych przez działania ubezpieczycieli.
Działania ministra mają na celu ochronę interesów poszkodowanych oraz ukrócenie nieuczciwych praktyk w sektorze ubezpieczeń. Ekspert do spraw ubezpieczeń, Aleksander Daszewski z biura Rzecznika Finansowego, w podcaście „Biznes między wierszami” podzielił się wskazówkami dla osób dotkniętych powodzią. Najważniejsze jest szybkie zgłoszenie szkody ubezpieczycielowi i zebranie dokumentacji fotograficznej i filmowej zniszczeń, a także spisanie protokołu strat.
Ważne, aby nie wyrzucać uszkodzonych przedmiotów bez ich uprzedniego sfotografowania. Często likwidatorzy łączą się zdalnie z poszkodowanymi, aby zobaczyć skalę zniszczeń. Ubezpieczyciele, ze względu na katastrofę, wprowadzili uproszczoną likwidację szkód, wypłacając odszkodowania na podstawie zdjęć.
Należy jednak uważać na ugody telefoniczne. Jeśli nie jesteśmy pewni wysokości szkody, lepiej poczekać na rzeczoznawcę i wycenę. Trzeba pamiętać, że ugoda to kompromis, a nie zawsze to co zaproponuje ubezpieczyciel będzie zgodne z naszymi stratami.
Ubezpieczyciel zaniżył odszkodowanie. Co można zrobić?
Rzecznik Finansowy, analizując sprawę, występuje z interwencją do ubezpieczyciela, starając się go przekonać do zmiany decyzji. Nie jest to oczywiście wiążące i w ostateczności możemy skierować sprawę do sądu. Jednak Rzecznik Finansowy to bezcenna pomoc dla osób, które nie znają się na zawiłościach prawa ubezpieczeniowego.
Źródło: Radio ZET/KPRM
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
