`

Pilny komunikat Auchan. Sieć prosi klientów o zwrot konkretnego produktu

2 min. czytania
22.07.2024 10:19
Obserwuj nas na Google

Sieć sklepów Auchan wydała komunikat, w którym poinformowała o wycofaniu ze sprzedaży konkretnego produktu. Artykuł spożywczy przeznaczony był dla dzieci, w konsekwencji sprawa jest szczególnie poważna. Z informacją sieć zapoznać powinni się rodzice i opiekunowie maluchów. „Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za zrozumienie” – zaznaczyło Auchan.

Auchan sklep
fot. shutterstock

Popularna sieć wycofuje produkt ze sprzedaży. Opublikowano komunikat

Większość sklepów spożywczych na bieżąco informuje swoich klientów o produktach, które z jakichś powodów zostają wycofane ze sprzedaży. Najczęściej to artykuły, które w czasie rutynowych kontroli nie przechodzą koniecznych testów.

Niektóre wycofane produkty spożywcze, ze względu na obecność toksyn lub nadmiar konkretnych składników, mogą zagrażać zdrowiu konsumentów. Sieć sklepów Auchan w najnowszym komunikacie, opublikowanym na stronie internetowej powiadomiła o usunięciu z oferty sprzedażowej partii lizaków. Okazało się, że artykuł nie spełnia wymogów. Jakich? „W trosce o Wasze bezpieczeństwo, firma Auchan wycofała ze sprzedaży partię produktu z powodu przekroczenia dopuszczalnej zawartości barwnika: E 124 czerwień koszenilowa, który może mieć szkodliwy wpływ na aktywność i skupienie uwagi u dzieci” – wyjaśniono w informacji zamieszczonej na stronie internetowej.

O jaki konkretnie produkt chodzi? Sieć spożywcza Auchan ze sprzedaży wycofała czerwono-białe lizaki serca (38 g). Kod kreskowy (EAN) wadliwej partii to: 5907752659546. Na lizakach widnieje data przydatności do spożycia: 06.2025. Producentem produktu jest firma Sweetmania.

Zakupiłeś wadliwy produkt? Tak powinieneś postąpić

Auchan w komunikacie umieszczonym na stronie internetowej przeprasza konsumentów za niedogodności i dziękuje im za zrozumienie sytuacji. Sieć tłumaczy także, jak powinny zachować się osoby, które zakupiły wycofane ze sprzedaży lizaki.

Redakcja poleca

„Klienci, którzy zakupili wskazaną partię w/w produktu proszeni są o niespożywanie go, wyrzucenie lub zwrot do sklepu, w którym został zakupiony” – zaznacza marka. Auchan zapewnia, że zwrócone produkty zostaną całkowicie zrefundowane. Klienci, którzy oddadzą wadliwy towar do poszczególnych punktów sieci, otrzymają więc zwrot środków. 

Źródło: Radio ZET/Auchan

Redakcja poleca

Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?

Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET