Kupiłeś taką poduszkę w TEDi? Sieć apeluje do klientów o zwrot
Kolejna sieć poinformowała o produkcie, który został wycofany ze sprzedaży. TEDi zaznaczyło, że dalsze korzystanie z przedmiotu, może okazać się groźne dla zdrowia. Firma apeluje o zwrot produktów objętych komunikatem. Gwarantuje zwrot środków. Oto szczegóły.
- Na stronie sieci TEDi pojawił się nowy komunikat. Poinformowano w nim o produkcie, który został wycofany.
- Produkt może być groźny dla zdrowia. Sieć TEDi apeluje do klientów, by przestali go używać.
- Wycofany produkt można zwrócić lub wymienić w dowolnym punkcie sieci TEDi.
Poduszka wycofana ze sprzedaży. W komunikacie wskazano powód
Warto śledzić komunikaty poszczególnych sieci handlowych. Pojawiają się w nich informacje nie tylko o promocjach i korzystnych ofertach. Firmy mają obowiązek powiadamiać konsumentów, jeśli w produkcie, który był w sprzedaży, zostaną wykryte jakiekolwiek nieprawidłowości. Niestety takie sytuacje zdarzają się często. Czasami komunikaty dotyczą produktów spożywczych. Nie brakuje jednak ogłoszeń odnoszących się do ubrań, zabawek dziecięcych, elektroniki czy też akcesoriów domowych.
Tym razem komunikat o wycofanym produkcie pojawił się na stronie marki TEDi. To sieć sklepów, która oferuje artykuły potrzebne w każdym gospodarstwie domowym. TEDi wycofało ze sprzedaży poduszkę na szyję. Dlaczego? "Testy wykazały podwyższony poziom ftalanów DEHP, DBP i DIBP. Ze względu na zagrożenie dla zdrowia, nie zaleca się dalszego użytkowania produktu" – zaznaczono w komunikacie. Produkt był dostępny w poszczególnych punktach od 9 października 2024 roku do 17 stycznia 2025 roku.
Warto zaznaczyć, że Unia Europejska w 1999 roku ograniczyła stosowanie sześciu ftalanów: BBP, DBP, DEHP, DIDP (ftalan di-izodecylu), DINP (ftalan di-izononylu) i DNOP (ftalan di-n-oktylu). Badania substancji wykazały bowiem, że w wysokim stężeniu mogą w niektórych przypadkach powodować zaburzenia płodności, a także grozić uszkodzeniem nerek lub wątroby i rozwojem astmy.
Tak rozpoznasz wycofany produkt. Możesz go zwrócić
W komunikacie przeproszono za powstałe niedogodności i podziękowano klientom za wyrozumiałość. Podano też szczegółowe informacje o wycofanym produkcie – dzięki temu konsumenci bez trudu mogą go rozpoznać. Numer artykułu to: 59177002831000000200 oraz 11129002831000000200.
Sieć zaznaczyła, że klienci, którzy zakupili wycofaną ze sprzedaży poduszkę na szyję, mogą ją zwrócić w dowolnym punkcie TEDi. W informacji podkreślono jednak, że istnieje także druga opcja: wymiana. Konsumenci mogą zamienić felerny produkt na dowolny inny o tej samej wartości.
Źródło: Radio ZET/TEDi
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET