Fotowoltaika na kredyt z pułapką. Bank dostał prawie 5 mln zł kary
Prawie 5 mln zł kary nałożył UOKiK na bank, który finansował m.in. zakupy instalacji fotowoltaicznych i pomp ciepła. Urząd zakwestionował sposób traktowania umów zawieranych przez klientów i wskazał na kilka problemów związanych z ich ochroną. Chodzi o kredyty, które mogą dawać konsumentom szczególne uprawnienia.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Jak AS Inbank traktował kredyty związane z zakupem fotowoltaiki i pomp ciepła.
- Dlaczego sposób zawierania tych umów miał znaczenie dla klientów.
- Co mogło się stać z kredytem po odstąpieniu od umowy zakupu.
- Kiedy klient może żądać wykonania umowy również od kredytodawcy.
Klienci kupowali fotowoltaikę na kredyt. Bank nie uznawał dodatkowej ochrony
UOKiK interweniował w sprawie banku, który oferował klientom kredyty wiązane, ale nie przyznawał z tego tytułu dodatkowych, należnych praw. Jak informuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, sprawa kredytów udzielanych przez AS Inbank przy zakupie m.in. instalacji fotowoltaicznych i pomp ciepła zakończyła się nałożeniem niemal 4,7 mln zł kar. UOKiK uznał, że bank traktował te umowy jako kredyty niewiązane i w taki sposób przedstawiał je klientom. Podobne stanowisko zajmował również w odpowiedziach na reklamacje.
– Kredyt wiązany daje konsumentowi dodatkową ochronę, bo zakup i jego finansowanie nie są traktowane jak dwa niezależne zdarzenia. Jeśli konsument skutecznie odstępuje od finansowanej umowy sprzedaży lub usługi, odstąpienie jest skuteczne również wobec kredytu. A gdy sprzedawca nie wykona umowy, w określonych sytuacjach konsument może domagać się wykonania zobowiązania także od kredytodawcy – wyjaśnia Prezes UOKiK Tomasz Chróstny.
UOKiK zakwestionował łącznie trzy praktyki banku. Jedna dotyczyła informowania klientów o charakterze zawieranej umowy. Druga odnosiła się do sytuacji, w której klient odstępował od umowy kredytu, a pieniądze wcześniej trafiły bezpośrednio do sprzedawcy. Trzecia związana była z prawami konsumenta w przypadku niewykonania lub niewłaściwego wykonania umowy przez sprzedawcę.
Prawie 5 mln zł kary dla banku. Co powinien wiedzieć klient?
AS Inbank współpracował z przedsiębiorcami sprzedającymi m.in. instalacje fotowoltaiczne i pompy ciepła. Kredyty służyły finansowaniu konkretnych zakupów, a sprzedawcy współpracowali z bankiem przy przygotowaniu i zawieraniu umów – przedstawiali możliwość finansowania, sporządzali wnioski i wykonywali czynności potrzebne do uzyskania kredytu. Prezes UOKiK ustalił, że w takim modelu umowy spełniały warunki kredytu wiązanego, AS Inbank traktował je jednak jako kredyty niewiązane.
W przypadku kredytu wiązanego konsument ma dodatkowe możliwości. Jeżeli odstąpi od umowy sprzedaży lub umowy dotyczącej usługi, odstąpienie jest skuteczne również wobec umowy kredytowej. Jeżeli pieniądze zostały przekazane bezpośrednio sprzedawcy, to właśnie sprzedawca powinien zwrócić bankowi kwotę kredytu.
Istotne uprawnienie przysługuje konsumentowi także wtedy, gdy sprzedawca nie wykona umowy albo wykona ją nieprawidłowo. „Jeśli skierowane do niego żądanie wykonania zobowiązania okaże się nieskuteczne, konsument może – na podstawie określonej w art. 59 ustawy o kredycie konsumenckim – zażądać wykonania zobowiązania także od kredytodawcy, do wysokości udzielonego kredytu. AS Inbank nie zamieszczał w umowach informacji o tym prawie” – wskazuje UOKiK w komunikacie.
Tymczasem bank przekonywał klientów, że umowy nie są wiązane. Jak przekonuje prezes UOKiK, charakter umowy wynika z prawa i z tego, jak w rzeczywistości wygląda proces sprzedaży i finansowania, a nie z etykiety nadanej mu przez przedsiębiorcę. – „Odwiązanie” kredytu od zakupu nie może oznaczać odwiązania banku od praw konsumenta – mówi Prezes UOKiK Tomasz Chróstny.
Źródło: Radio ZET/UOKiK
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
![Kadr z filmu](https://s.eurozet.pl/cbz/2026/10/14/f3a3bb4a/2500348-179x101-fe3f71aaeb.png "Kadr z filmu "Godzilla"")
