To nieoczekiwana „pułapka” w zakupach z Chin. Wielu klientów na tym traci
Wprowadzenie ceł na towary z Chin ma jeszcze jeden wymiar, z którego wielu klientów jeszcze nie zdaje sobie sprawy. Chodzi o zwracanie nieudanych zakupów.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Jak wprowadzenie ceł wpływa na zakupy z Chin od lipca.
- Dlaczego nowe zasady zwrotów z Chin mogą odstraszać konsumentów.
- Co oznacza dla konsumenta nieodwracalność cła przy zwrotach.
- Które zakupy z Chin stały się mniej opłacalne z powodu ceł.
Z tej „pułapki” w zakupach z Chin konsumenci nie zdają sobie sprawy
Wprowadzenie ceł na tanie towary spoza Unii Europejskiej, a przede wszystkim z Chin, miało na celu wzmocnienie przedsiębiorców z UE, wyrównanie konkurencyjnych szans, a także ochronę interesów konsumentów, którzy, zamawiając tanie towary, nie mają pewności co do ich jakości i składu. Cła zaczęły obowiązywać od początku lipca, a już w ciągu pierwszych 2 tygodni, odnotowano wyraźne spadki sprzedaży. Wtedy też liczba przesyłek z Shein, AliExpress czy Temu spadła o niemal 20 proc.. Eksperci podkreślają, że to dopiero początek, a prawdziwy sprawdzian przyjdzie jesienią.
Jednak to nie wszystko, co może odstręczać konsumentów od zakupów na chińskich platformach. Wielu z nich nie zdaje sobie sprawy, że wprowadzenie ceł ma jeszcze jeden istotny wymiar, związany ze zwracaniem nieudanych zakupów.
Nowe zasady zwrotów. Cło przepada
Do tej pory wiele osób zamawiało produkty z zagranicznych platform niemal bez zastanowienia. Jeśli okazywało się, że rozmiar nie pasuje, jakość odbiega od zdjęć albo zakup był po prostu nieudany, towar można było bez większego problemu zwrócić. Zdarzało się nawet, że sprzedawca zwracał pieniądze, nie wymagając odesłania produktu, bo koszt przesyłki był wyższy niż wartość samej rzeczy. W ten sposób klienci Shein, Temu czy AliExpress mieli złudną „gwarancję”, że towar, który nie spełni ich oczekiwań będą mogli zwrócić. I właśnie o obecnie się zmieniło z powodu ceł. Wszystko dlatego, że podatku po prostu nie da się odzyskać.
Jeśli ktoś zamówi plastikowe etui na telefon za 5 zł, to zapłaci za nie dodatkowe 3 euro cła. W przypadku gdy okaże się, że zakup klientowi nie odpowiada, pieniądze za produkt może odzyskać, ale ok. 12 zł podatku już straci. To dodatkowy bodziec, który będzie wpływać na liczbę zamówień, bo konsumenci będą jeszcze bardziej zastanawiać się, na ile zakup jakiegoś towaru po prostu im się opłaca.
Źródło: Radio ZET/next.gazeta.pl
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
