Ryanair zapłaci 4,2 tys. pasażerowi? Poszło o brak neutralnej formy płciowej
Jak donosi Rzeczpospolita, pasażer domaga się od Ryanaira 4,2 tys. funtów odszkodowania. Za pośrednictwem strony internetowej chciał kupić bilet lotniczy i wybrać formę grzecznościową neutralną płciową. Niestety taka opcja nie była dostępna. Postanowił się sprzeciwić.
- Pasażer domaga się od Ryanaira 4,2 tys. funtów odszkodowania.
- Spór dotyczy braku neutralnej płciowo formy grzecznościowej.
- System rezerwacyjny linii oferuje tylko trzy opcje tytułów.
Chce od Ryanaira 4,2 tys. funtów odszkodowania. Wszystko przez brak odpowiedniej formy grzecznościowej
Ryanair został podany do sądu przez jednego z pasażerów. Osoba, która zdecydowała się na ten krok, w 2021 roku chciała zakupić poprzez stronę internetową przewoźnika bilet lotniczy. Planowała podróż z Berlina na Gran Canarię. Niestety podczas uzupełniania danych napotkała problem.
Wspomniany pasażer utknął na wyborze formy grzecznościowej. Zależało mu na tym, by tytuł był neutralny płciowo. To jednak było niemożliwe. Linie lotnicze oferowały bowiem tylko trzy możliwości: pan, pani, panna. Wszystkie z nich jednoznacznie wskazywały na płeć osoby podróżującej.
Pasażer zwrócił się do Ryanaira, domagając się odszkodowania. Chciał otrzymać 4,2 tysiące funtów. Linia lotnicza nie zgodziła się jednak na zawarcie ugody pozasądowej. W związku z tym pasażer oraz przewoźnik spotkają się w sądzie. „The Times” informuje, że skargę będzie rozpatrywał sąd stanowy w Berlinie.
Tego chce pasażer. Odszkodowanie to nie wszystko
Pasażer, który domaga się od linii lotniczych odszkodowania, chce także, by Ryanair wprowadził konkretną zmianę. Chodzi o drobną modyfikację systemu rezerwacyjnego, która umożliwiałaby pasażerom kupującym bilet, wybór tytułu neutralnego płciowo.
Coraz częściej organizacje i firmy rezygnują z tradycyjnego podziału, wybierając właśnie formy neutralne płciowo – na przykład podczas powitania. Charakterystyczny zwrot „panie i panowie” odchodzi do lamusa. Znacznie częściej linie lotnicze decydują się na formułę: "Witamy na pokładzie” lub "Drodzy goście”.
Międzynarodowe Zrzeszenie Przewoźników Powietrznych w wytycznych dla linii lotniczych również podkreśla wagę neutralnej formy. Zgodnie z zaleceniami przewoźnicy powinni udostępniać tytuły: „Mr”, „Mrs” i „Ms”, a także „Mx” lub ewentualnie „X”. Sugestie nie zostały wprowadzone wszędzie, bo nie jest to obowiązek linii lotniczych.
Źródło: Radio ZET/Rzeczpospolita/The Times
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
