Od 2 listopada zmiany dla pacjentów. Takie SMS-y dostaną przed wizytą
NFZ zmienia wiadomości wysyłane pacjentom przed zaplanowanym leczeniem. Od 2 listopada SMS-y mają zawierać dokładniejsze informacje, które pomogą uniknąć pomyłek.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Co zmieni się w SMS-ach przypominających o leczeniu.
- Od kiedy nastąpi zmiana w SMS-ach przypominających.
- Którzy pacjenci mogą otrzymać wiadomość z przychodni lub NFZ.
Od 2 listopada zmienią się SMS-y przypominające dla pacjentów
Przy kilku zaplanowanych wizytach i badaniach łatwo pomylić terminy. Samo przypomnienie o dacie nie zawsze wystarcza, żeby od razu skojarzyć, czego dotyczy wiadomość. Listopadowa zmiana ma pomóc pacjentom odnaleźć się w planie leczenia.
W SMS-ie będzie można wskazać, czy chodzi o wizytę, badanie, zabieg, teleporadę czy rehabilitację. Zależy to od informacji wpisanej przez placówkę do systemu obsługującego kolejki. NFZ wykorzysta ją przy wysyłaniu przypomnienia.
Wiadomość od NFZ albo od przychodni
Przychodnie i szpitale będą musiały również określić, kto przypomni pacjentowi o zbliżającym się terminie. Mogą wysyłać SMS-y samodzielnie albo pozostawić to Funduszowi. Pacjent nie będzie musiał wybierać nadawcy - zajmie się tym placówka.
Nowe rozwiązanie zacznie obowiązywać 2 listopada 2026 r. Dotyczy terminów zapisanych w aplikacji AP-KOLCE, w której placówki prowadzą harmonogramy przyjęć. Przypomnienia z NFZ nie są nowością - zmienić ma się przede wszystkim ich treść, tak aby pacjent dostał bardziej konkretną informację o zaplanowanym leczeniu.
Źródło: Radio ZET
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
