ZUS: emerytura lub renta wróci z powrotem do nas. Kluczowe 12 dni roboczych
Informację o zmianie adresu lub numeru konta należy zgłosić do ZUS najpóźniej 12 dni roboczych przed datą wypłaty – przypomniał ZUS. Niewłaściwy numer rachunku bankowego lub stary adres zamieszkania sprawiają, że do seniorów nie dotrą nie tylko informacje, lecz także przelana przez Zakład emerytura czy renta.
Nieprawidłowy adres lub numer konto. ZUS cofnie emeryturę
Korespondencję, którą ZUS wysyła do swoich klientów kieruje na ostatni podany adres. Jeśli adres jest nieaktualny, z korespondencją może się zapoznać ktoś zupełnie do tego nieuprawniony. W takim przypadku istnieje ryzyko naruszenia danych osobowych zawartych w korespondencji. „Może to spowodować szkody materialne i niematerialne, w tym tak poważne jak kradzież tożsamości, nadużycia i straty finansowe” - ostrzegł ZUS.
- Ponadto, jeśli ktoś nie zmieni adresu na aktualny a my wyślemy na ten adres korespondencję, to będzie ona doręczona skutecznie, czyli skutki jej doręczenia będą obciążały adresata korespondencji. Dlatego należy zgłaszać nam każdą jego aktualizację, w tym także zmianę adresu elektronicznego – ostrzegła Iwona Kowalska-Matis, regionalny rzecznik prasowy ZUS na Dolnym Śląsku.
- Ten obowiązek wynika z art. 41 Kodeksu postępowania administracyjnego. Krótko mówiąc w razie zaniedbania tego obowiązku doręczenie pisma pod dotychczasowym adresem jest skuteczne i niesie ze sobą skutki prawne – wyjaśniła.
Rzeczniczka dodała że niewłaściwy numer rachunku bankowego lub stary adres zamieszkania sprawiają, że do klientów ZUS nie dotrą nie tylko informacje, lecz także przelana przez Zakład emerytura czy renta. Przypomniała, że każdą zmianę zgłosić należy najpóźniej na 12 dni roboczych przed terminem, w którym Zakład wypłaca mu, co miesiąc pieniądze.
– Każdą zmianę adresu i numeru rachunku bankowego nasz klient powinien zgłosić najpóźniej na 12 dni roboczych przed terminem, w którym wypłacamy mu co miesiąc jego pieniądze. Jeśli ktoś zrobi to zbyt późno lub w ogóle o tym zapomni, wypłacona przez nas emerytura lub renta wróci z powrotem do nas - stwierdziła Kowalska-Matis. Rzeczniczka podała, że zdarzają się klienci, którzy zapominają, że zmiana konta w banku powinna być zgłoszona także do ZUS. Są także tacy, którzy składają dyspozycję zmiany danych dosłownie kilka dni przed datą wypłaty emerytury lub renty.
- Gdy stary rachunek bankowy przestanie być aktywny, a w naszym systemie jeszcze nie pojawił się nowy - wtedy pieniądze, które my przelewamy, zostają przez bank zwrócone do ZUS, a tymczasem senior nie może doczekać się comiesięcznej wypłaty – wyjaśniła Iwona Kowalska-Matis. „Zdenerwowany klient przychodzi do ZUS i wtedy dowiaduje się, że Zakład pieniądze przelał, ale na to konto, które zostało przez niego wcześniej podane” – stwierdził ZUS. Zmiany można wprowadzić samemu poprzez swoje konto na PUE ZUS lub w każdej placówce Zakładu.
Źródło: Radio ZET/ZUS
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
