Produkt wycofany ze sklepów w Polsce. „Zagrożenie dla dziecka”
Sieć sklepów Auchan w komunikacie opublikowanym na stronie internetowej powiadomiła o wycofaniu z asortymentu jednego z produktów. Powodem takiej decyzji było stwierdzenie konkretnych nieprawidłowości. Z komunikatem Auchan powinni bezwzględnie zapoznać się zwłaszcza rodzice kilkulatków. Oto szczegóły.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Jaki produkt został wycofany ze sprzedaży?
- Dlaczego zdecydowano o wycofaniu produktu?
- Co powinni zrobić klienci, którzy zakupili wycofany produkt?
Pilny komunikat sieci Auchan. Wycofano konkretny produkt
Warto śledzić komunikaty, które pojawiają się regularnie na stronie Głównego Inspektoratu Sanitarnego, ponieważ często zawierają informacje o produktach wycofanych z polskich sklepów z powodu wykrycia konkretnych wad. Podobne informacje publikowane są także przez poszczególne sieci handlowe. Auchan tym razem wydał komunikat dotyczący produktu dziecięcego. W informacji zaznaczono, że wózek spacerowy, który do niedawna dostępny był w ofercie sieci, został z niej usunięty. Powodem takiej decyzji było wykrycie konkretnych, poważnych nieprawidłowości.
Sieć Auchan w komunikacie podała, jakie konkretnie nieprawidłowości sprawiły, że produkt został wycofany ze sprzedaży. W konkretnej partii wózków spacerowych wykryto: zaniżony kąt odchylenia między siedziskiem i oparciem oraz niewystarczającą wytrzymałość systemu zapięć. Wspomniane wady należy uznać za poważne. Przez nie wózek potencjalnie staje się niebezpieczny. „Stanowi zagrożenie dla dziecka” – zaznaczono w opublikowanej informacji. Podano również szczegóły dotyczące produktu, by klienci z łatwością mogli go rozpoznać:
- Nazwa wycofanego produktu: Wózek spacerowy S23_BBC_OUT0003;
- Kod kreskowy (EAN): 3616741197083.
Auchan apeluje do klientów. Bardzo ważna informacja
Auchan w komunikacie przeprosił za problem i podziękował klientom za zrozumienie. Ogłoszenie dotyczące wycofana ze sprzedaży wózka spacerowego będzie widoczne na stronie sieci do odwołania. Zawiera zdjęcie produktu, więc warto się z nim zapoznać.
Warto wspomnieć, że klienci, którzy zakupili felerny produkt, nie powinni go używać – to bowiem wiąże się ze znaczącym ryzykiem. Auchan prosi o wyrzucenie wózka lub zwrot produktu do sklepu, w którym został zakupiony. „Produkt zwrócony zostanie całkowicie zrefundowany” – poinformowano w ogłoszeniu. To oznacza, że klienci, którzy weszli w posiadane wadliwego sprzętu, mogą liczyć na zwrot środków.
Źródło: Radio ZET/Auchan
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
