Drożyzna odstrasza klientów McDonald's na macierzystym rynku. Fast food to "luksus"
McDonald's zauważa niepokojący trend konsumencki, który wpływa na wyniki finansowe tego giganta branży fast food. Wyższe ceny wydają się odstraszać klientów na macierzystym rynku amerykańskim, co przekłada się na globalne wyniki koncernu.
- McDonald's zauważa niepokojący trend konsumencki.
- Wyższe ceny wydają się odstraszać klientów.
- Na kluczowym rynku w USA sprzedaż fast foodów spadła.
Niepokojący trend u klientów McDonald’s
Raport finansowy opublikowany przez McDonald's wskazuje, że w czwartym kwartale 2024 roku koncern odnotował minimalny wzrost sprzedaży porównywalnej o 0,4%. Jednak na kluczowym rynku w USA sprzedaż ta spadła o 1,4%, co znacznie osłabiło wyniki całej firmy.
Ucieczka przed drożyzną i problemy zdrowotne
Za słabe wyniki w USA odpowiadały dwa główne czynniki, jak stwierdził prezes Chris Kempczynski. Po pierwsze, wzrastające ceny jedzenia skłoniły klientów do oszczędzania. Z badań wynika, że aż 78% amerykańskich konsumentów uważa jedzenie fast food za luksus, a 62% ograniczyło wizyty w barach ze względu na wysokie koszty. To spowodowało, że liczba klientów odwiedzających lokale McDonald's znacząco spadła.
Kolejnym czynnikiem wpływającym na spadek sprzedaży była sytuacja związana z zatruciem bakterią E.coli, które miało miejsce w październiku. Osoby, które spożyły zanieczyszczoną cebulę od jednego z dostawców, były hospitalizowane, a jedna osoba zmarła. To zdarzenie wywołało silne zainteresowanie mediów i obawy o bezpieczeństwo żywności, szczególnie w kontekście popularnych produktów, takich jak Quarter Pounder. 25 października, w szczycie medialnego zamieszania, liczba klientów w lokalach McDonald's spadła o 9,4% w porównaniu do tego samego dnia w roku ubiegłym.
McDonald's kontratakuje
W obliczu tych wyzwań, McDonald's postanowił podjąć działania mające na celu odzyskanie wrażliwych cenowo klientów. Po sukcesie testowej oferty posiłku za 5 dolarów latem 2024 roku, 7 stycznia firma wprowadziła program McValue oraz promocję "kup jeden, dodaj za dolara". Prezes Kempczynski poinformował, że oferta przynosi już pozytywne efekty, a średnia kwota wydawana przez klientów korzystających z McValue wynosi 10 dolarów.
Kwartalne wyniki sprzedaży McDonald's w IV kwartale 2024 roku były najgorsze od drugiego kwartału 2020 roku, kiedy to pandemia miała znaczny wpływ na działalność restauracji. Zmiany zachowań konsumentów, wynikające z wyższych cen i problemów zdrowotnych, zmuszają McDonald's do przemyślenia strategii marketingowej i cenowej, aby lepiej dostosować się do oczekiwań klientów w zmieniającym się otoczeniu rynkowym. Przyszłość koncernu będzie zależała od jego zdolności do przyciągania klientów i reagowania na ich potrzeby oraz obawy.
Quiz: Z jakiego kraju jest to jedzenie? Nie klikaj na pusty żołądek!
Źródło: RadioZet/polskieradio24.pl
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
