Popularna sieć kawiarni będzie wypraszać z lokalu. Zmiana polityki firmy
Znana na całym świecie sieć kawiarni Starbucks diametralnie zmieniła swoją politykę wobec osób odwiedzających lokale w USA. Musisz spełnić jeden warunek, inaczej może wyprowadzić Cię policja.
- 27 stycznia w kawiarniach Starbucks w USA wchodzi zmiana polityki wobec osób odwiedzających
- Osoby, które nie zastosują się do nowych zasad, mają być wypraszane
- Tak firma radzi sobie ze spadkiem sprzedaży
Starbucks w USA zrywa z polityką otwartych drzwi
Jak poinformował Reuters, sieć popularnych na całym świecie kawiarni Starbucks rezygnuje z polityki, która pozwalała każdemu przebywać w kawiarniach sieci lub korzystać z toalet bez konieczności dokonywania zakupów. Nowe zasady, które wchodzą w życie 27 stycznia, są częścią planu, mającego poprawić jakość w kawiarniach tej sieci i odstraszyć osoby, które przesiadują w lokalach, ale nic nie kupują, lub też wchodzą tylko po to, by skorzystać z toalety. Mówiąc krótko, nowa polityka brzmi: nie kupujesz — wychodzisz.
Nowy kodeks postępowania, który ogłoszony został w ostatnich dniach, jest częścią strategii dyrektora generalnego Briana Niccola. W jego wizji jest to strategia na przyciągnięcie klientów i zwiększenie spadającej sprzedaży. Dotyczy wszystkich lokalizacji w Ameryce Północnej, a informacja o polityce ma być umieszczona na drzwiach lokali.
Ze Starbucsa może wyprowadzić policja
Jak informuje CNN, "Starbucks nie chce już być amerykańską publiczną toaletą". Pracownicy kawiarni mają być instruowani o tym, że osoby, które wejdą tylko po to, by się schronić, mają być wypraszane. Jeśli to będzie konieczne, do pomocy zostanie wezwana nawet policja.
Zmiany te są "praktycznym krokiem, który pomaga nam nadać priorytet naszym klientom płacącym za kawiarnie, którzy chcą usiąść i cieszyć się naszymi kawiarniami lub muszą skorzystać z toalety podczas wizyty" – powiedział rzecznik Starbucks w oświadczeniu cytowanym przez CNN. – Ustanawiając jasne oczekiwania dotyczące zachowania i korzystania z naszych przestrzeni, możemy stworzyć lepsze środowisko dla wszystkich – dodał.
Polityka "otwartych drzwi" zaczęła obowiązywać w 2018 roku po tym, jak dwóch czarnoskórych mężczyzn zostało aresztowanych w loalu Filadelfii, gdy czekali na znajomego. Jeden z nich powiedział, że zaraz po wejściu poprosił o możliwość skorzystania z toalety i usłyszał, że jest ona przeznaczona wyłącznie dla płacących klientów. Incydent został nagrany przez kamerę i przerodził się w katastrofę PR-ową Starbucksa.
Źródło: Radio ZET/cnn.com
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
![Kobieta w eleganckiej biżuterii, uśmiechająca się na tle publiczności na czerwonym dywanie.](https://s.eurozet.pl/cbz/2026/10/20/7fb4c320/2505358-179x101-6eaab13dc7.png "Film Kasi Smutniak zachwycił włoskich krytyków. "Trafia prosto do serca"")
