Zara wycofuje cztery produkty. Zwrot pieniędzy nawet bez paragonu
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów opublikował pilny komunikat. Tym razem ostrzeżenie dotyczy produktów, które dostępne były w popularnej sieci Zara. Okazało się, że artykuły mogą stwarzać zagrożenie. Zara apeluje do klientów o zaprzestanie używania i zwrot.
- Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów powiadomił o produktach, które zostały wycofane w trosce o bezpieczeństwo klientów.
- Wycofane artykuły to kosze, które dostępne były w punktach sieci Zara i online.
- Firma apeluje o zaprzestanie używania produktów. Prosi klientów o zwrot.
Zara wycofuje aż cztery produkty. „Mogą stwarzać zagrożenie”
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ma obowiązek informować o produktach, które zostały wycofane ze sprzedaży lub wymagają konkretnej konsultacji eksperckiej – na przykład wymiany części ze względu na wadę fabryczną. Na stronie instytucji pojawiają się komunikaty, z którymi powinni zapoznać się konsumenci. Niedawno opublikowano ogłoszenie, które dotyczy artykułów do niedawna dostępnych w sieci Zara. Tym razem nie chodzi o odzież. Potencjalne zagrożenie mogą stanowić kosze.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów odesłał internautów do informacji o prowadzonej kampanii. Wynika z niej, że wycofane zostały cztery produkty. To kosze o numerach referencyjnych:
- 7645/049/052,
- 7665/049/251,
- 1668/049/999,
- 6674/049/052.
Zara poinformowała, że artykuły usunięto z oferty ze względu na wykrycie potencjalnego zagrożenia bezpieczeństwa. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podał bardziej szczegółową informację. Zgodnie z nią kosze „mogą stwarzać zagrożenie przytrzaśnięcia/uszczypnięcia palców”.
Zara prosi o zwrot wycofanych produktów. „Przedstawienie paragonu nie jest konieczne”
Sieć Zara w komunikacie przeprosiła klientów za niedogodności. „Naszym priorytetem jest zagwarantowanie najwyższej jakości produktów i bezpieczeństwa wszystkich naszych klientów” – zaznaczono. Poproszono o zaprzestanie używania artykułów, których dotyczy opublikowana informacja.
Co powinny zrobić osoby, które weszły w posiadanie jednego z czterech wycofanych koszy? Firma poleca zwrot artykułów. Jest to możliwe zarówno w przypadku dekoracji kupionych w sklepach fizycznych, jak i online. W celu zorganizowania zwrotu klienci powinni skontaktować się z obsługą klienta – formularz dostępny jest na stronie internetowej marki. Felerne produkty można również oddać stacjonarnie. Firma gwarantuje zwrot pieniędzy w obu przypadkach. „Przedstawienie paragonu nie jest konieczne” – zaznacza Zara.
Źródło: Radio ZET/ZARA/UOKiK
Byłeś świadkiem czegoś niespodziewanego? Masz temat, którym powinniśmy się zająć?
Zgłoś sprawę przez Czerwony telefon Radia ZET
![Mężczyzna w garniturze i muszce, siedzący w skórzanym fotelu, o wyrazistej twarzy.](https://s.eurozet.pl/cbz/2026/10/22/41c830ea/2506993-179x101-abdcbf7ad2.jpg "Sam Waterston w serialu "Zepsuta krew"")
